Kundenzufriedenheit

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Kundenzufriedenheit

Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit bei dieser Umfrage.

1. Ist für Sie die Nutzung unserer Dienstleistungen / Produkte nützlich?

  • Ja, sehr
  • Eher ja
  • Ich weiß nicht
  • Eher nicht
  • Überhaupt nicht

2. Wie bewerten Sie unser Unternehmen in Sachen Professionalität?

  • Sehr professionell
  • Professionell
  • Nicht viel professionell
  • Gar nicht professionell

3. Wie ist die Qualität unserer Dienstleistungen im Vergleich zum Wettbewerb?

  • Viel besser
  • Ein wenig besser
  • Etwa die gleiche
  • Ein wenig schlechter
  • Viel schlimmer

4. Sind die Preise für unsere Produkte / Dienstleistungen im Vergleich mit der Konkurrenz akzeptabel?

  • Viel mehr akzeptabel
  • Ein wenig mehr akzeptabel
  • Etwa gleichermaßen akzeptabel
  • Etwas weniger akzeptabel
  • Viel weniger akzeptabel

5. Wie gut war unser Kundendienst?

  • Hohe Qualität
  • Gute Qualität
  • Ziemlich gut
  • Eher schlecht
  • Sehr schlecht

6. Wie waren Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden?

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Weder zufrieden noch unzufrieden
  • Unzufrieden
  • Sehr unzufrieden

7. Welche Gesamtbewertung würden Sie unserem Unternehmen geben?

  • Sehr Gut
  • Gut
  • Befriedigend
  • Genügend
  • Nicht genügend

8. Würden Sie unser Unternehmen weiterempfehlen?

  • Eindeutig ja
  • Wahrscheinlich
  • Ich weiß nicht
  • Wahrscheinlich nicht
  • Definitiv nicht
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