Servicebewertung im Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihren Besuch. Indem Sie die 5-10 minütige Umfrage ausfüllen helfen Sie uns, die besten Ergebnisse zu erzielen.

1. Haben Sie sich beim Betreten unseres Hotels als willkommen gefühlt?

2. Bitte bewerten Sie den Check-In:

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Der Check-In war schnell und effizient.

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Die Empfangsmitarbeiter waren höflich.

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Meine Reservierung war richtig im System angegeben.

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3. Bitte bewerten Sie Ihr Zimmer:

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Mein Zimmer war angemessen möbliert.

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Mein Zimmer war sauber und gemütlich.

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Mein Bett und die Bettwäsche war bequem.

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Das Badezimmer war sauber und komplett ausgestattet.

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4. Bitte bewerten Sie unsere Mitarbeiter:

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Die Housekeeping Mitarbeiter waren freundlich und seriös

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Security war auf Anfrage verfügbar

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Die Mitarbeiter waren gut ausgebildet und haben meine Fragen beantwortet

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Die Mitarbeiter waren schnell, freundliche und seriös

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Das Management stand bei Problemen zur Verfügung

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5. Bitte bewerten Sie das Speisenangebot im Hotel:

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Der Zimmerservice hat das richtige Essen gebracht

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Die Qualität der Speisen war gut

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Die Servicemitarbeiter waren höflich

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Die Auswahl an Speisen und Getränken war groß

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Preise sind angemessen

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6. Bitte bewerten Sie den Check-Out:

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Meine Rechnung war vollständig und richtig

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Der Check-Out war schnell und effizient

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7. Bewerten Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel in Prozent:

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  • 75%
  • 50%
  • 25%
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8. Bitte sagen Sie uns, was wir verbessern können:

500

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