Umfrage für Bewohner eines Altersheims

Umfrage für Bewohner eines Altersheims

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Welches Niveau an Komfort und Ausstattung bietet den Kunden Ihr Seniorenheim? Holen Sie sich mit der Fragebogenvorlage ihre Meinung zu Ihrem Service.

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Eigentümer und Betreiber von Seniorenheimen,
  • sonstige Pflegeeinrichtungen.

Das Verhalten des Personals, die Ausstattung der Zimmer und die allgemeine materielle Ausstattung, Vielfalt in der Verpflegung und Qualität der Behandlungs- und Pflegedienste oder der Umfang der Freizeitaktivitäten. Funktioniert alles richtig? Die Umfrage zur Bewertung des Seniorenheims bringt ein Set von vorbereiteten Fragen, die auf diese und weitere Aspekte zielen. Konzentrieren Sie sich darauf, was Ihre Kunden vermissen und was sie erwarten. Sorgen Sie für ihren angenehmen Aufenthalt in Ihrer Einrichtung und vermitteln Sie ihnen das Gefühl eines würdevollen Lebens im Alter.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Fragebogenvorlage für Bewohner eines Altersheims

Hallo,

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und füllen Sie den folgenden Fragebogen aus.

1. Wie lange sind Sie Bewohner in dem Heim?

  • Weniger als 1 Jahr
  • Länger als 1 Jahr
  • Länger als 3 Jahre
  • Länger als 5 Jahre
  • Länger als 10 Jahre

2. Sind Sie zufrieden mit den Räumlichkeiten, der Umgebung und der vorhandenen Einrichtung, die Ihnen zur Verfügung gestellt wird?

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Weder zufrieden noch unzufrieden
  • Nicht zufrieden
  • Absolut nicht zufrieden

3. Bitte bewerten Sie die folgenden Aussagen, bezugnehmend auf Mitarbeiter und Service:

Bitte ankreuzen: 1 - Exzellent, 5 - Am schlimmsten

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Mitarbeiter der Rezpetion sind freundliche und hilfsbereit

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Das Pflegepersonal ist aufmerksam und hilfsbereit.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Das Pflegepersonal ist freundlich und gehen einfühlsam mit Ihren Bedürfnissen um.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Das Pflegepersonal geht auf Ihre Bedürfnisse ein.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4. Wie würden Sie die Qualität der Unterkünfte bewerten?

5. Sind Sie mit der Qualität der Speisen im Heim zufrieden? Bitte kreuzen Sie die folgenden Aussagen bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen hin an:

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Die Speisen sind frisch und von guter Qualität.

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Die Speisen schmecken und sind nahrhaft.

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Die Speisen werden schön präsentiert.

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Es gibt eine große Auswahl an Speisen.

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Ich bin sehr zufrieden mit der Speisenauswahl, die mir geboten wird.

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

6. Wie zufrieden sind Sie mit der Krankenpflege im Heim und dem Pflegepersonal?

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Ich weiss nicht
  • Nicht zufrieden
  • Sehr unzufrieden

7. Sind Ihrer Meinung nach die sozialen Aktivitäten und das Freizeitangebot im Heim nützlich und nach Ihren Wünschen?

  • Ja

8. Fühlen Sie sich gewürdigt und respektiert im Heim?

  • Ja

9. Würden Sie sich Verbesserungen in einigen Bereichen des Heims wünschen?

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