Fragebogen zur Bewertung medizinischer Einrichtungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Teilnahme an dieser Umfrage unterstützt uns wesentlich dabei, das Erlebnis für unsere Patienten und Besucher zu verbessern sowie die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Anregungen.

Wichtig: Diese Umfrage ist vollständig anonym.

1. Was war der Grund für Ihren Besuch?

Wählen Sie eine Antwort

  • Medizinische Behandlung
  • Besuch bei einem anderen Patienten

2. Wann haben Sie [Name Ihrer medizinischen Einrichtung] zuletzt besucht?

Wählen Sie eine Antwort

  • Heute
  • Vor ein paar Tagen
  • Vor ein paar Wochen
  • Vor mehr als einem Monat

3. Wie haben Sie unsere Einrichtung ausgewählt?

Wählen Sie eine Antwort

  • Empfehlung meines Arztes
  • Eigene Wahl
  • Durch den Notfall gekommen

4. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit [Name Ihrer medizinischen Einrichtung]?

(1 Stern = minimale Zufriedenheit / 5 Sterne = maximale Zufriedenheit)

5. Wie würden Sie die einzelnen Aspekte unserer Einrichtung bewerten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Sauberkeit

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Komfort

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Privatsphäre

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Sicherheit

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Ausstattung der Zimmer

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Essensangebot

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

6. Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Die Einrichtung bietet eine einladende und ruhige Umgebung.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Die Infrastruktur der Einrichtung gewährleistet leichten Zugang und problemloses Parken.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Die Einrichtung nutzt modernste medizinische Ausrüstung.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Die Kantine der Einrichtung bietet eine große Auswahl an Speisen und Getränken.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Wartezimmer und öffentliche Bereiche verfügen über ausreichend Sitzplätze und Platz.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Die Besuchszeiten der Einrichtung entsprechen gut meinen Bedürfnissen.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das Informationssystem der Einrichtung liefert klare und nützliche Informationen.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

7. Wie leicht fiel es Ihnen, sich in der Einrichtung zurechtzufinden?

Wählen Sie eine Antwort

  • Auswählen...
    • Auswählen...
    • Sehr leicht
    • Eher leicht
    • Eher schwierig
    • Sehr schwierig

8. Welche weiteren Dienstleistungen würden Sie sich von unserer Einrichtung wünschen?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Ein Bücherverleih

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Ein Internet-Kiosk

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Eine Aufladestation für Smart-Geräte

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Ein Kinderspielzimmer

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Physiotherapie

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

Ein Gebetsraum

  • Sehr begrüßt
  • Nicht notwendig
  • Gleichgültig

9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Name Ihrer medizinischen Einrichtung] Ihren Freunden und Verwandten weiterempfehlen würden?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Bestimmt nein

Bestimmt ja

10. Haben Sie weitere Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen?

500

Vorlage benutzen

Bewertung medizinischer Einrichtungen

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Streben Sie eine qualitative Verbesserung der Patientenpflege an. Holen Sie sich mit der Fragebogenvorlage ein Feedback und eine objektive Beurteilung.

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Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Management und Leitung von Krankenhäusern,
  • Direktoren von privaten Gesundheitszentren und Kliniken.

Werden Sie ein allgemein anerkanntes und beliebtes Krankenhaus. Nutzen Sie die Daten aus den Antworten in der Meinungsumfrage zur Zufriedenheit im Krankenhaus und konzentrieren Sie sich auf die am häufigsten genannten Bereiche. Die Patienten bewerten in der Regel die personelle Besetzung der jeweiligen Abteilung und das Verhalten der einzelnen Mitglieder, die materieller Ausstattung, die Qualität der Verpflegung, die Wartezeit für konkrete Untersuchung oder administrative Prozesse. Fügen Sie in die Vorlage der Umfrage weitere Fragen zu den Themen hinzu, die für Sie aktuell sind.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Survio ist eine Umfrage-Software für jedermann.

Unsere Umfragevorlagen machen die Vorbereitung von Umfragen zu einem Kinderspiel. Sammeln Sie mühelos und effizient Feedback.

Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

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