Umfrage zum Fast Food Restaurant

Umfrage zum Fast Food Restaurant

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Zeigen Sie, was Sie am besten können, um zufriedene Kunden zu haben. Die Fragebogenvorlage liefert Anregungen für neue Herausforderungen und Ziele.

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Führungskräfte in Fast-Food-Restaurants.

In den Fast-Food-Restaurants geht es nicht nur um Schnelligkeit, sondern insbesondere um die Qualität der Speisen, das breite Angebot und den gesamten Komfort, den Sie im Rahmen dieser Dienstleistungen bieten. Sie können sich auf die Kenntnis der lokalen Gegebenheiten und das eigene Urteil bei der Entwicklung Ihres Unternehmens verlassen, einen wesentlich größeren Effekt bringt jedoch die Kenntnis des Kunden und seiner Bedürfnisse. Mit unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit werden Sie es erzielen und anhand der erhaltenen Antworten dann in der Lage sein, Veranstaltungen vorzubereiten, das Personal zu schulen, das Design zu ändern oder die Prozesse zwecks Erreichung einer maximalen Wirkung anzupassen.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Fragebogenvorlage zur Kundenzufriedenheit mit einem Fast-Food-Restaurant

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihren Besuch. Indem Sie die 5-10 minütige Umfrage ausfüllen helfen Sie uns, die besten Ergebnisse zu erzielen.

1. Bitte bewerten Sie die folgenden PUnkte der Speisenqualität:

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Speisen sind sehr warm

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Große Speisenauswahl

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Ausgezeichnete Qualität der Speisen

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Speisen sind geschmackvoll

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Speisen sind frisch

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

2. Bitte bewerten Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis:

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Preise sind konkurrenzfähig

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

3. Bitte bewerten Sie den Service im Restaurant:

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Meine Bestellung war richtig und vollständig

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Mitarbeiter sind bei der Bestellung geduldig

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Ich wurde schnell bedient

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Speisekarte war einfach zu lesen

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Der Ton des Drive-Through Systems war klar und deutlich

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Mitarbeiter sprechen deutlich

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Mitarbeiter sind freundlich und höflich

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Der Service ist ausgezeichnet

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Qualität der Speisen

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

Die Qualität der Getränke

  • Ich stimme absolut nicht zu
  • Ich stimme nicht zu
  • Neutral
  • Ich stimme zu
  • Ich stimme vollkommen zu

4. Bitte bewerten Sie Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserem Service im Restaurant:

  • Sehr zufrieden
  • Zufrieden
  • Weder zufrieden noch unzufrieden
  • Unzufrieden
  • Sehr unzufrieden

5. Teilen Sie Kommentare zu unserem Service hier mit uns:

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