Fragebogenvorlage zur Kundenzufriedenheit mit einem Immobilienbüro

Hallo,

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und füllen Sie den folgenden Fragebogen aus.

1. Warum haben Sie uns unseren Mitbewerbern vorgezogen?

  • Aus persönlicher Erfahurng
  • Empfehlung durch Freunde / Familie
  • Werbung

2. Wie bewerten Sie die folgenden Aussagen?

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Die Kommunikation über Vereinbarung und Bedingungen verlief problemlos

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Makler war pünktlich

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Makler hat sich professionell verhalten

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

Der Makler war gut informiert und hat mich über alle gut informiert

  • Ich stimme vollkommen zu
  • Ich stimme zu
  • Ich weiss nicht
  • Ich stimme nicht zu
  • Ich stimme absolut nicht zu

3. Wie würden Sie die Qualität unseres Service bewerten?

  • Hervorragend
  • Gut
  • Durchschnitt
  • Ausreichend
  • Unzureichend

4. Hat unser Makler Sie über neue Angebote informiert?

  • Ja
  • Nein

5. Wie würden Sie unsere Leistungen in den folgenden Aussagen bewerten?

Bitte markieren: 1 - Exzellent, 5 - Sehr schlecht

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Immobilie hat zu unseren Angaben gepasst

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Der "Tag der offenen Tür" wurde sehr angenehm gestaltet

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Der Makler war über die Immobilie gut informiert

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ich habe stets schriftliche Informationen über das Objekt, zusätzlich zur Besichtigung, erhalten

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

6. Wer hat das Angebot über den Kauf gemacht und die Zahlungsbedingungen vereinbart?

  • Der gleiche Immobilienmakler
  • Wir persönlich
  • Ein unabhängiger Anwalt
  • Ein anderes Immobilienbüro

7. Gab es irgendwelche Probleme mit dem Kaufvertrag?

  • Nein

8. Wie schnell wurde der Kauf abgewickelt?

  • Schnell
  • Langsam

9. Wie denken Sie über die Höhe der Provision?

  • Sehr angemessen
  • Angemessen
  • Überhöht

10. Wie würden Sie uns generell in den folgenden Punkten bewerten?

Bitte markieren: 1 - Ausgezeichnet, 5 - Sehr schlecht

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Arbeit des Maklers

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Die Übertragung der Immobilie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Hintergrundinformationen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

11. Wie zufriedenen waren Sie mit unserem Service?

12. Würden Sie uns Freunden und Familie empfehlen?

  • Ja

13. Würden Sie etwas verändern, um den Service noch zu verbessern?

500

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Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Immobilienmakler

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Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Eigentümer und Führungskräfte von Immobilienbüros.

Die Umfrage ist so konzipiert, um ein Feedback zur Professionalität des Personals, Bereitstellung von Dokumenten, zum Ablauf der Besichtigungen und Dienstleistungsangebot Ihres Immobilienbüros zu bekommen. Sie werden außerdem erfahren, wie vertrauenswürdig Ihre Makler wirken und können ihnen bei Bedarf einen Schulungsplan erstellen, damit sie in ihrer Arbeit erfolgreicher sind und bessere Ergebnisse erzielen. Kommen Sie Ihren Kunden entgegen. Holen Sie sich ihre Bewertung. Suchen Sie nach neuen Gelegenheiten und werden Sie zum Marktleader.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

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Referenzen

Eine Marketingleiterin, ein HR-Spezialist und ein Geschäftsführer teilen ihre Erfahrungen mit Survio.

Die Arbeit mit den Fragebogen in Survio ist wirklich einfach, und zwar sowohl für diejenigen, die die Umfrage erstellen, als auch für die Befragten. Und wir haben somit genügend Informationen über den Markt und die Kunden, um unsere Produkte besser abzielen zu können.

Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

Es handelt sich nicht nur um eine Vorlage. Sie erhalten die gesamte Umfrageplattform, um die gewünschten Daten zu sammeln und zu verstehen.

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