Fragebogenvorlage zur Patientenzufriedenheit

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Teilnahme an dieser Umfrage trägt dazu bei, die Qualität unserer Gesundheitsversorgung zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Anregungen.

Wichtig: Diese Umfrage ist vollständig anonym.

1. Welches ist Ihr Geschlecht?

Wählen Sie eine Antwort

  • Männlich
  • Weiblich
  • Ich will nicht verraten

2. Wie alt sind Sie?

Wählen Sie eine Antwort

  • Unter 15
  • 15 - 20
  • 21 - 30
  • 31 - 40
  • 41 - 50
  • 51 - 60
  • Über 60
  • Ich will nicht verraten

3. Wie lange haben Sie sich in [Name Ihrer medizinischen Einrichtung] aufgehalten?

Wählen Sie eine Antwort

  • 1 Tag oder weniger
  • 2 - 4 Tage
  • 5 - 7 Tage
  • Mehr als 1 Woche

4. In welche Abteilung wurden Sie während Ihres Krankenhausaufenthalts aufgenommen?

Wählen Sie eine Antwort

  • [Abteilung 1]
  • [Abteilung 2]
  • [Abteilung 3]

5. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem Krankenhausaufenthalt?

(1 Stern = minimale Zufriedenheit / 5 Sterne = maximale Zufriedenheit)

6. Wie würden Sie die einzelnen Aspekte unserer Einrichtung bewerten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Sauberkeit

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Komfort

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Privatsphäre

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Sicherheit

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Ausstattung der Zimmer

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

Essensangebot

  • Ausgezeichnet
  • Gut
  • Befriedigend
  • Mangelhaft
  • Kann ich nicht beurteilen

7. Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal ist fachkundig und erfahren.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal ist herzlich und einfühlsam.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal reagiert immer auf meine Anfragen und Bedenken.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal kommuniziert Informationen über die Behandlung klar und verständlich.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal arbeitet als Team und zeigt Koordination und Professionalität.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal respektiert die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Patienten.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

Das medizinische Personal schafft eine sichere und vertrauensvolle Umgebung.

  • Absolut zustimmen
  • Eher zustimmen
  • Eher nicht zustimmen
  • Absolut nicht zustimmen
  • Kann ich nicht beurteilen

8. Wie leicht fiel es Ihnen, sich in der Einrichtung zurechtzufinden?

Wählen Sie eine Antwort

  • Auswählen...
    • Auswählen...
    • Sehr leicht
    • Eher leicht
    • Eher schwierig
    • Sehr schwierig

9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Name Ihrer medizinischen Einrichtung] Ihren Freunden und Verwandten weiterempfehlen würden?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Bestimmt nein

Bestimmt ja

10. Haben Sie weitere Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen?

500

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Zufriedenheit der Patienten

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Die Fragebogenvorlage zur Bewertung der Patientenzufriedenheit bringt Ihnen Anregungen zur Verbesserung Ihrer Einrichtung und einen detaillierten Einblick.

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Referenzen

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Sabrina F. Marketingleiterin

Ich bin in der Lage, einen Fragebogen in ein paar Minuten zu erstellen. Als HR-Spezialistin schätze ich die breiten Möglichkeiten der Datenerhebung, die automatische Antwortenanalyse sowie die übersichtliche Report-Darstellung der Ergebnisse hoch.

Lukas J. HR-Spezialist

Wir müssen wissen, wie die Kunden unsere Produkte bewerten, und Survio ermöglicht es uns. Wir nutzen vor allem erweiterte Funktionen für das Teilen, die Anpassung des Fragebogens und die Einpflegung in unseren Workflow.

Dieter H. Geschäftsleiter

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