Zufriedenheit der Patienten

Zufriedenheit der Patienten

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Die Fragebogenvorlage zur Bewertung der Patientenzufriedenheit bringt Ihnen Anregungen zur Verbesserung Ihrer Einrichtung und einen detaillierten Einblick.

Die Vorlage der Umfrage ist ideal für

  • Führungskräfte in Krankenhausabteilungen,
  • höheres Management,
  • Direktoren von privaten Gesundheitszentren und Kliniken.

Egal, ob es sich um Krankenhauseinrichtungen, spezialisierte Abteilungen, Gesundheitszentren oder private Kliniken handelt, hier überall werden Sie die Umfrage dank der breiten Palette an vorbereiteten und voll editierbaren Fragen nutzen können. Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wie der Patient die Wartezeitdauer, das Verhalten des Personals, das Niveau der gewährten Dienstleistungen oder die Qualität der Ausstattung wahrnimmt. Eine Analyse dieser Daten zeigt Ihnen, inwieweit der Ist-Zustand mit den Erwartungen der Patienten übereinstimmt und deutet Ihnen den Handlungsbedarf an.

Die Vorlage der Umfrage kann angepasst werden. Survio verarbeitet die Antworten für Sie zu übersichtlichen Tabellen und Diagrammen.

Fragebogenvorlage zur Bewertung der Patientenzufriedenheit

Lieber Patient,

Vielen Dank für Ihren Besuch. Durch das Ausfüllen dieser schnellen Umfrage helfen Sie uns, um eine bessere Versorgung in der Zukunft zu bieten.

1. Geschlecht?

  • Männlich
  • Weiblich

2. Alter?

  • Unter 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61+

3. Wie würden Sie die Geschwindigkeit der Behandlung beurteilen?

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Zeit im Wartezimmer

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Zeit in Arztzimmer

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Warten auf Tests durchgeführt zu werden

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Warten auf Testergebnisse

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

4. Wie bewerten Sie die Leichtigkeit der erhaltenen Pflege?

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Ein Termin sich zu vereinbaren

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Praxis(Krankenhaus) Öffnungszeiten

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Erreichbarkeit des Krankenzentrums (Krankenhaus)

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Sofortige Rückgabe von Anrufen

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

5. Vom welchen Arzt wurden Sie untersucht?

  • Dr. - Name 1
  • Dr. - Name 2
  • Dr. - Name 3

6. How would you rate your Physician, Nurse, Other medical staff

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Hört Ihnen zu und nimmt genug Zeit für Sie

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Erklärte, was Sie wissen wollten

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Gibt Ihnen gute Beratung und Behandlung

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Freundlich und hilfsbereit für Sie da

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Beantwortet Ihre Fragen

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

7. Wie würden Sie die anderen Mitarbeiter (Support, Tech, etc.) und ihre Einstellung beurteilen?

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Freundlich und hilfsbereit

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Beantwortet Ihre Fragen

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

8. How would you rate your feeling about the facilities?

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Ordentlich und sauber

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Auffindbarkeit

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Komfort und Sicherheit

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

Privatsphäre

  • Hervorragend
  • Sehr Gut
  • Durchschnittlich
  • Mangelhaft

9. Wie beurteilen Sie die Kosten für unsere Dienstleistungen?

  • Sehr Teuer
  • Passend zur Leistung
  • Preisgünstig
  • Keine Kosten entstanden

10. Würden Sie uns an Ihre Freunde oder Verwandten weiterempfehlen?

  • Ja
  • Nein

11. Was gefällt Ihnen am besten / wenigsten über unsere Praxis (Krankenhaus)?

500

12. Was können wir noch verbessern?

500

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