Fornøyd med resultatet?

Hei 👋 Hvordan var besøket ditt hos [salongnavn] – fra hvor godt vi lyttet, til resultatet? Fortell oss hva vi kan gjøre annerledes neste gang. Tar under 2 minutter.

1. Hvordan var det alt i alt?

2. Hva gjaldt besøket?

Velg ett svar

  • Hårbehandling
  • Ansiktsbehandling eller hudpleie
  • Neglepleie
  • Massasje

3. Var du hos den du pleier å gå til?

Velg ett svar

  • Ja, den samme som alltid
  • Nei, en ny denne gangen
  • Jeg har ingen fast
  • Dette var mitt første besøk

4. Hvordan vil du vurdere besøket?

Velg ett svar i hver rad

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Personale

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Resultatet

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Renhold

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Komfort

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Personvern

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Pris

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

6. Bestilte du neste besøk?

Velg ett svar

  • Ja, før jeg gikk
  • Ikke ennå, men jeg skal
  • Nei, jeg bestiller når jeg trenger det
  • Nei, jeg har ikke tenkt å komme tilbake

7. Hvor sannsynlig er det at du kommer tilbake?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ikke i det hele tatt

Veldig sannsynlig

8. Hva bør vi gjøre annerledes?

500

Bruk mal

Kundetilfredshet i skjønnhetssalong

For hvem

Frisør- og skjønnhetssalonger, barbersalonger, negle- og massasjestudioer. Alle steder der kunder bestiller time hos en person, ikke hos en salong.

Hvem svarer

Kunden din, på mobilen, på vei hjem. Åtte spørsmål.

Bruk mal

Dette ser du

  • Om de var hos den de pleier å gå til, eller hos en vikar
  • Om de bestilte neste besøk før de gikk
  • Hvordan ventetiden føltes, en misnøye ingen sier høyt

Slik får du gode svar

  • Send det samme kveld, mens de fortsatt er fornøyde med håret.
  • Send det til alle, også dem som var der for første gang. Det er etter første besøk du mister kunder.
  • Følg med på kundene som var hos en vikar. I denne bransjen er kunden knyttet til frisøren, så når frisøren slutter, forsvinner kunden også.
  • Ikke gi dem det ved kassen. Ingen kritiserer noen som står rett foran dem.

Survio er et verktøy alle kan bruke.

Undersøkelsesmaler lar deg komme i gang på noen få minutter og samle inn svar uten tidkrevende ekstraarbeid.

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Logg inn Suvio

Logg inn

Glemt passord?

Digicert

Lag en undersøkelse nå!

  • Opprett en undersøkelse Brukervennlig spørreskjemaverktøy, over 100 undersøkelsesmaler
  • Samle inn responser Mobilvennlig, flerkanals svarinnsamling, respondentidentifisering
  • Analyser resultater Rask og omfattende analyse, omfattende rapporter med ett klikk
  • Bytt til Survio PRO Brukeradministrasjon, egendefinerte dashbord,integrasjoner, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en forespørsel om demo, pristilbud eller noen annen kommersiell henvendelse? Gi oss beskjed, så tar vårt team kontakt med deg snarest.

Dette skjemaet er for forretningshenvendelser til vårt salgsteam.

Survio.com er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern, og vi vil kun bruke dine personopplysninger til å administrere din konto og levere produktene og tjenestene du har bedt om. Fra tid til annen ønsker vi å kontakte deg om våre produkter og tjenester, samt annet innhold som kan være av interesse for deg. Hvis du samtykker til at vi kan kontakte deg for dette formålet, vennligst kryss av nedenfor for hvordan du ønsker å bli kontaktet:
Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene. For mer informasjon om hvordan du melder deg av, vår personvernerklæring og hvordan vi beskytter og respekterer ditt personvern, vennligst les vår personvernerklæring.
Ved å klikke på send nedenfor samtykker du i at Survio.com kan lagre og behandle de personopplysningene du har sendt inn ovenfor for å gi deg det innholdet du har bedt om.