Hadde vi alt du trengte?

Hei 👋 Noen korte spørsmål om besøket ditt hos [apoteknavn] – fra de ansatte til om vi hadde det du trengte. Fortell oss hva som ikke fungerte. Det kan vi gjøre noe med. Under 2 minutter.

2. Fikk du alt du kom for?

Velg ett svar

  • Ja, alt
  • Det meste
  • Nei, jeg måtte dra et annet sted

3. Skulle du hente reseptbelagte medisiner?

Velg ett svar

  • Ja
  • Nei, noe reseptfritt
  • Begge deler
  • Nei, jeg kom for å få råd

4. Hvordan fant du oss?

Velg ett svar

  • Jeg gikk forbi
  • Anbefaling
  • Nettsøk
  • Reklame
  • Det ligger nær legen min

5. Hvor ofte er du innom?

Velg ett svar

  • Hver uke
  • Noen ganger i måneden
  • Omtrent én gang i måneden
  • Noen ganger i året
  • Én gang i året eller sjeldnere

6. Hvordan vil du vurdere apoteket?

Velg ett svar i hver rad

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Personalets kunnskap

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Hjelpsomhet

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Betjeningshastighet

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Priser

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

Åpningstider

  • Dårlig
  • Greit
  • Svært bra

7. Hvor sannsynlig er det at du vil anbefale [apoteknavn]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Ikke i det hele tatt

Veldig sannsynlig

8. Hva ville du endret?

500

Powered by Survio
Bruk mal

Spørreundersøkelse maler Helsetjenester

Kundetilfredshet på apotek

For hvem

Apotek, både enkeltstående og kjeder. Bruk den noen uker om gangen, to eller tre ganger i året.

Hvem svarer

Kunden som nettopp var innom, svarer på telefonen på under to minutter. Navn er ikke nødvendig.

Bruk mal

Dette ser du

  • Hvor mange som gikk uten å få alt de kom for, et tall ingen følger med på
  • Hvem som kom for å hente reseptbelagte medisiner, og hvem som kom for å få råd
  • Faste kunder og dem som bare var innom én gang, hver for seg
  • Hvordan kundene vurderer apoteket på vareutvalg, priser, råd og hvor raskt de får hjelp

Slik får du gode svar

  • Sett en QR-kode på posen og kvitteringen. Kunden har allerede telefonen i hånden på vei ut.
  • Ikke spør om medisiner, sykdommer eller resepter. Spør om besøket, resten hører ikke hjemme i et spørreskjema.
  • Les først svarene på «Fikk du alt du kom for?». Hvert nei er et salg som gikk til apoteket lenger ned i gaten.
  • Bruk den i korte perioder, ikke hele året. Noen hundre svar på tre uker forteller deg mer enn noen få svar jevnt fordelt over tolv måneder.

Alle maler

Malkategorier

Trustpilot rating

Vurdering utmerket on

Survio er et verktøy alle kan bruke.

Undersøkelsesmaler lar deg komme i gang på noen få minutter og samle inn svar uten tidkrevende ekstraarbeid.

Lag en undersøkelse på under ett minutt

Lag en undersøkelse på under ett minutt

Samle svar på tvers av flere kanaler

Samle svar på tvers av flere kanaler

Analyser resultatene dine med ett klikk

Analyser resultatene dine med ett klikk

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Logg inn Suvio

Logg inn

Glemt passord?

Digicert

Lag en undersøkelse nå!

  • Opprett en undersøkelse Brukervennlig spørreskjemaverktøy, over 100 undersøkelsesmaler
  • Samle inn responser Mobilvennlig, flerkanals svarinnsamling, respondentidentifisering
  • Analyser resultater Rask og omfattende analyse, omfattende rapporter med ett klikk
  • Bytt til Survio PRO Brukeradministrasjon, egendefinerte dashbord,integrasjoner, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en forespørsel om demo, pristilbud eller noen annen kommersiell henvendelse? Gi oss beskjed, så tar vårt team kontakt med deg snarest.

Dette skjemaet er for forretningshenvendelser til vårt salgsteam.

Survio.com er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern, og vi vil kun bruke dine personopplysninger til å administrere din konto og levere produktene og tjenestene du har bedt om. Fra tid til annen ønsker vi å kontakte deg om våre produkter og tjenester, samt annet innhold som kan være av interesse for deg. Hvis du samtykker til at vi kan kontakte deg for dette formålet, vennligst kryss av nedenfor for hvordan du ønsker å bli kontaktet:
Du kan når som helst melde deg av disse utsendelsene. For mer informasjon om hvordan du melder deg av, vår personvernerklæring og hvordan vi beskytter og respekterer ditt personvern, vennligst les vår personvernerklæring.
Ved å klikke på send nedenfor samtykker du i at Survio.com kan lagre og behandle de personopplysningene du har sendt inn ovenfor for å gi deg det innholdet du har bedt om.