Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

Popularitet: 11 ×

Survio tilbyr ferdiglagde spørreskjemaer for øyeblikkelig bruk. Skreddersy undersøkelsen din ved å bytte ut generisk tekst, legge til dine egne spørsmål, slette alt unødvendig innhold, osv. Data som deretter samles inn bearbeides automatisk i sanntid i form av diagrammer og tabeller.

Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

Kjære kunde,

Vi hadde satt stor pris på om du kunne fylle ut spørreskjemaet nedenfor.

1. Hva var grunnen til at du besøkte vårt serviceverksted?

Kryss av for alle alternativene som passer

  • Vedlikehold/reparasjoner som inngår i garantien
  • På grunn av vedlikeholdplanen
  • Vedlikehold/reparasjoner etter at garantien har utgått

2. Ble problemet ordnet?

3. Ble du kontaktet av våre medarbeidere på e-post eller telefon i etterkant av reparasjonen og spurt om du var fornøyd med tjenestene?

4. Hvor fornøyd er du med følgende?

If you cannot answer, check "N/A".

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Jeg fikk rede på priser for forskjellige typer service.

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Innsatsen for å utføre tjenesten så godt som mulig.

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Punktlighet

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Bestilling av tjenester

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Informasjon angående reparasjonen.

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Bilmekanikerens prestasjon

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

Pris

  • Fremragende
  • Bra
  • Midt på tre
  • Ikke imponert
  • Dårlig
  • Ikke aktuelt

5. Hvor sannsynlig er det at du vil benytte våre tjenester ved framtidige reparasjoner

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

6. Vil du anbefale oss til dine venner, bekjente eller familie som et godt bilverksted?

  • 100%
  • 75%
  • 50%
  • 25%
  • 0%

7. Er det noe vi kan gjøre for å forbedre våre tjenester?

500

Powered by
Alle maler Survio

Logg inn Suvio

Fortsett

Glemt passord?