Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

1. Hva var grunnen til at du besøkte vårt serviceverksted?

Kryss av for alle alternativene som passer

Vedlikehold/reparasjoner som inngår i garantien
På grunn av vedlikeholdplanen
Vedlikehold/reparasjoner etter at garantien har utgått

2. Ble problemet ordnet?

3. Ble du kontaktet av våre medarbeidere på e-post eller telefon i etterkant av reparasjonen og spurt om du var fornøyd med tjenestene?

4. Hvor fornøyd er du med følgende?

Hvis du ikke kan svare, kryse av "Ikke aktuelt".

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Jeg fikk rede på priser for forskjellige typer service.

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Innsatsen for å utføre tjenesten så godt som mulig.

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Punktlighet

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Bestilling av tjenester

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Informasjon angående reparasjonen.

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Bilmekanikerens prestasjon

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

Pris

Fremragende
Bra
Midt på tre
Ikke imponert
Dårlig
Ikke aktuelt

5. Hvor sannsynlig er det at du vil benytte våre tjenester ved framtidige reparasjoner

100%
75%
50%
25%
0%

6. Vil du anbefale oss til dine venner, bekjente eller familie som et godt bilverksted?

100%
75%
50%
25%
0%

7. Er det noe vi kan gjøre for å forbedre våre tjenester?

500

Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

Popularitet 16 ×

Survio tilbyr ferdiglagde spørreskjemaer for øyeblikkelig bruk. Skreddersy undersøkelsen din ved å bytte ut generisk tekst, legge til dine egne spørsmål, slette alt unødvendig innhold, osv. Data som deretter samles inn bearbeides automatisk i sanntid i form av diagrammer og tabeller.

Bruk mal

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Kundeundersøkelse for bilreparatører og bilverksteder

1. Hva var grunnen til at du besøkte vårt serviceverksted?

2. Ble problemet ordnet?

3. Ble du kontaktet av våre medarbeidere på e-post eller telefon i etterkant av reparasjonen og spurt om du var fornøyd med tjenestene?

4. Hvor fornøyd er du med følgende?

Jeg fikk rede på priser for forskjellige typer service.

Innsatsen for å utføre tjenesten så godt som mulig.

Punktlighet

Bestilling av tjenester

Informasjon angående reparasjonen.

Bilmekanikerens prestasjon

Pris

5. Hvor sannsynlig er det at du vil benytte våre tjenester ved framtidige reparasjoner

6. Vil du anbefale oss til dine venner, bekjente eller familie som et godt bilverksted?

7. Er det noe vi kan gjøre for å forbedre våre tjenester?