1. Hvor fornøyd er du med besøket?

2. Hva var grunnen til besøket?

Velg ett svar

Et møte
Et jobbintervju
Et salgs- eller leverandørbesøk
Levering eller henting

3. Var det noe som gjorde det vanskelig å komme hit?

Velg opptil 2 svar

Parkering
Å finne bygningen
Resepsjonen visste ikke at jeg skulle komme
Trapper eller tilgang til heis
Nei, det var enkelt

4. Hvor lenge ventet du?

Velg ett svar

Under 5 minutter
5–10 minutter
11–20 minutter
Over 20 minutter

5. Hvordan vil du vurdere personen som hjalp deg?

Velg ett svar i hver rad

Dårlig
Greit
Svært bra

Vennlig og imøtekommende

Dårlig
Greit
Svært bra

Kunnskapsrik

Dårlig
Greit
Svært bra

Besvarte spørsmålene dine

Dårlig
Greit
Svært bra

Tok seg tid til deg

Dårlig
Greit
Svært bra

6. Er det noe vi kan gjøre bedre?

500

Opplevelse av kontorbesøk

For hvem

Alle bedrifter som tar imot kunder på kontoret: byråer, studioer, rådgivere og klinikker med venterom.

Hvem svarer

Besøkende svarer på telefonen samme ettermiddag. Seks spørsmål.

Bruk mal

Dette ser du

Om det var vanskelig å komme hit: parkering, inngangen eller dørkoden
Hvor lenge de ventet før noen snakket med dem
Hvordan personen som hjalp dem, virket

Slik får du gode svar

Send det samme ettermiddag, ikke uken etter.
Send det til alle som kommer på besøk, også dem som bare kom for en rask signatur.
Les svaret om det var vanskelig å komme hit, før vurderingen av personen. En besøkende som brukte tjue minutter på å lete etter parkering, gir en lavere vurdering av en kollega som ikke hadde noe med det å gjøre.
Be resepsjonen slutte å gjette hva problemet er. Tjue svar avgjør det.

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Hvordan gikk besøket?

1. Hvor fornøyd er du med besøket?

2. Hva var grunnen til besøket?

3. Var det noe som gjorde det vanskelig å komme hit?

4. Hvor lenge ventet du?