Spørreskjema for frakt og logistikkselskaper

Spørreskjema for frakt og logistikkselskaper

Popularitet: 17 ×

Survio tilbyr ferdiglagde spørreskjemaer for øyeblikkelig bruk. Skreddersy undersøkelsen din ved å bytte ut generisk tekst, legge til dine egne spørsmål, slette alt unødvendig innhold, osv. Data som deretter samles inn bearbeides automatisk i sanntid i form av diagrammer og tabeller.

Spørreskjema for frakt og logistikkselskaper

Hei,

Vi hadde satt stor pris på om du kunne fylle ut spørreskjemaet nedenfor.

1. Hvor ofte benytter du våre tjenester?

  • Oftere enn en gang i måneden
  • En gang i måneden
  • En gang hvert kvartal
  • En gang hvert halvt år
  • En gang i året

2. Hvordan foretrekker du å bestille tjenester hos oss?

  • Ved personlig oppmøte
  • På telefon
  • På e-post
  • På hjemmesiden

3. Hvor fornøyd er du med bestillingssystemet?

4. Hvilken type forsendelser sender du oftest?

  • Brev
  • Pakke
  • Overdimensjonert last

5. Mener du at prisene for tjenestene er rimelige?

  • Ja

6. Prisene for den type forsendelser du sender oftest er:

7. Vennligst vurder følgende påstander om våre ansatte:

Vennligst gi karakter: 1 - Høyeste karakter, 5 - Laveste karakter

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

Forsendelsen kom fram til avtalt tid.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

Kureren var vennlig og hjelpsom.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

Vedlagt forsendelser var alle dokumentene.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

Selskapets administrasjonsansatte er høflige og hjelpsomme.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

Alle papirene var i orden.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Jeg bruker ikke

8. Vennligst vurder vårt sporingssystem.

  • Det fungerer bare bra.
  • Det fungerer ok.

9. I hvilken grad er du enig med følgende påstander:

  • Helt enig
  • Enig
  • Usikker på det
  • Uenig
  • Helt uenig

Tjenesten ble utført i tråd med avtalen.

  • Helt enig
  • Enig
  • Usikker på det
  • Uenig
  • Helt uenig

Forsendelsen kom frem uskadet og i god stand.

  • Helt enig
  • Enig
  • Usikker på det
  • Uenig
  • Helt uenig

Emballasjen var uskadet.

  • Helt enig
  • Enig
  • Usikker på det
  • Uenig
  • Helt uenig

10. Har du noensinne måttet ta kontakt med klageavdelingen?

  • Nei

11. Er du fornøyd med måten klagen ble behandlet på?

Hvis du ikke har brukt slike tjenester, hoppe over spørsmålet.

  • Ja

12. Er du generelt sett fornøyd med tjenestene våre?

13. Vil du anbefale oss til andre?

  • Ja

14. Er det noe vi kan forbedre for å øke kundetilfredsheten?

500

Alle maler

Logg inn Suvio

Fortsett

Glemt passord?