Begynne å samle verdifulle svar i dag.

Lag denne undersøkelsen

Spørreundersøkelse blant togreisende

Kjære kunde,

Vårt mål er å yte best mulig kundeservice. Din tilbakemelding er derfor uvurderlig.

1 Hva er ditt kjønn?
Obligatorisk svar

2 Din aldersgruppe er
Obligatorisk svar

3 Hvilken rolle beskriver deg best?
Obligatorisk svar

4 Hvor ofte reiser du med tog?
Obligatorisk svar

5 Hva slags billett kjøper du som regel?
Obligatorisk svar

6 Hensikten med dine togreiser er:
Obligatorisk svar

7 Vennligst vurder våre togperronger og togstasjoner:
Obligatorisk svar

100%
75%
50%
25%
0%
Tilgjengelig informasjon
Renhold på togstasjoner/perronger
Assistanse fra personalet
Tilbudet av mat og drikke
Toalettene
Venterommene
Interiørene

8 Hvordan vurderer du billettsalget?
Obligatorisk svar

Utmerket
Bra
Vet ikke
Dårlig
På sitt laveste
Antall tilgjengelige billettskranker
De ansattes kundeinnstilling
Selvbetjening
Informasjon man kan få i billettskrankene

9 Hvordan vurderer du togene våre?
Obligatorisk svar

Utmerket
Bra
Vet ikke
Dårlig
På sitt laveste
Komfort
Temparatur
Punktlighet
Renhold
Bagasjeplass
Informasjon tilgjengelig om bord
De ansatte
Tilbud av mat og drikke

10 Hvordan vurderer du tjenestene våre i skalaen fra 1 til 5?
Obligatorisk svar

0/5

11 Har du andre kommentarer eller forslag? Bruk gjerne kommentarfeltet nedenfor.

1500 tegn gjenstår