Spørreundersøkelse om kundetilfredshet

Kjære kunde,

Ved å fylle ut evalueringskjemaet vårt hjelper oss med å skape en bedre kundeopplevelse.

1. Oppfatter du oss som profesjonelle og pålitelige?

  • Ja, på alle måter
  • Ja, i det store og hele
  • Jeg er usikker på det
  • Det må litt til for at jeg skal ha en slik oppfatning av dere.
  • Nei, overhodet ikke

2. Hvor lydhøre er vi overfor kundene våre?

  • I høyest grad
  • Temmelig lydhøre
  • Usikker på dette
  • Dette er noe dere må arbeide litt med
  • Overhodet ikke lydhøre

3. Fikk du gode svar dine spørsmål da du kontaktet kundetjenesten vår?

  • Jeg er kjempe fornøyd med svarene jeg fikk.
  • Ja, jeg fikk gode svar.
  • Ja, men ikke uten forbehold
  • Nei, jeg er ikke fornøyd med svarene jeg fikk
  • Absolutt ikke

4. Yter vi bedre tjenester sammenlignet med våre konkurrenter?

  • Ja, på alle måter
  • Ja, det er et hakke bedre
  • Nei, dere er omtrent på samme nivå
  • Deres konkurrenter er å foretrekke
  • Dere taper i sammenligning med konkurrenter

5. Våre priser er

  • Langt rimeligere enn hos andre leverandører
  • En smule rimeligere enn hos andre leverandører
  • Skiller seg ikke
  • Litt høyere enn gjennomsnittet
  • Altfor høye

6. Hva er din kundeopplevelse i møte med våre ansatte?

  • På høyeste nivå
  • Jeg er ganske fornøyd
  • OK, men ikke mer enn det
  • Jeg er direkte misfornøyd

7. Kan du si at du har et positivt forhold til vårt varemerke/firma?

  • Ja, uten tvil
  • Ja, stort sett et positivt forhold
  • Jeg er likegyldig overfor deres firma/produkter/tjenester
  • Nei, jeg har ikke høye tanker om deres firma/produkter/tjenester
  • Tvert imot

8. Hvor sannsynlig er det at du vil anbefale oss til andre?

  • Helt sikkert
  • Jeg tror jeg gjør det
  • Jeg vet ikke om jeg gjør det
  • Jeg tviler litt på det
  • Ikke tale om
Bruk mal - det er gratis

Spørreundersøkelse om kundetilfredshet

Popularitet 346 ×

Survio tilbyr ferdiglagde spørreskjemaer for øyeblikkelig bruk. Skreddersy undersøkelsen din ved å bytte ut generisk tekst, legge til dine egne spørsmål, slette alt unødvendig innhold, osv. Data som deretter samles inn bearbeides automatisk i sanntid i form av diagrammer og tabeller.

Bruk mal - det er gratis

Survio er et verktøy alle kan bruke.

Undersøkelsesmaler lar deg komme i gang på noen få minutter og samle inn svar uten tidkrevende ekstraarbeid.

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Logg inn Suvio

Logg inn

Glemt passord?

Book en demonstrasjon

Digicert

Lag flotte undersøkelser, samle inn svar og analyser resultater med ett klikk.

Lag en undersøkelse - det er gratis

Du trenger ikke å legge inn kortinformasjon.

Book en demonstrasjon

Lag en undersøkelse nå!

  • Opprett en undersøkelse Brukervennlig spørreskjemaverktøy, over 100 undersøkelsesmaler
  • Samle inn responser Mobilvennlig, flerkanals svarinnsamling, respondentidentifisering
  • Analyser resultater Rask og omfattende analyse, omfattende rapporter med ett klikk
  • Bytt til Survio PRO Brukeradministrasjon, egendefinerte dashbord,integrasjoner, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013