Hva gikk pengene dine til?

For hvem

Veldedige og ideelle organisasjoner. Send den én gang i året til alle som har gitt, også dem som ga én gang og aldri kom tilbake.

Hvem svarer

Giverne dine, på to minutter, på mobilen. De trenger ingen referanse til gaven.

Dette ser du

• Om giverne vet hva pengene deres førte til, for manglende innsikt er grunnen til at de fleste slutter
• Hva som fikk dem til å gi i utgangspunktet
• Hvor ofte de vil høre fra deg, og gjennom hvilken kanal
• Hvor mange som vil gi igjen, og hva resten vil at du gjør bedre

Slik får du gode svar

• Spør hvor ofte folk vil høre fra deg, og respekter svaret. Givere trekker seg langt oftere fordi de blir spurt for mye, enn fordi de blir skuffet.
• Send den som en egen melding, aldri sammen med en oppfordring om å gi. En undersøkelse med en gaveknapp er en oppfordring om å gi.
• Ta med dem som bare har gitt én gang. De er den største gruppen og de billigste å få tilbake.
• Hvis folk sier at de ikke vet hva gaven deres førte til, har du temaet for neste nyhetsbrev, ikke et problem med å samle inn penger.