Tilbakemeldingsskjema for nettbutikk

1. Hva er grunnen til at du besøkte "navnet på nettbutikken"?

Jeg bare bladde gjennom den.
Jeg var ute etter et bestemt produkt.
Jeg sammenlignet priser.
Jeg var interessert i mer informasjon om et produkt.

2. Er navigeringen i "navnet på nettbutikken" enkel og oversiktlig?

3. Er det enkelt å bla i produktene?

4. Var det enkelt å finne frem til ønsket produkt?

5. Fullførte du en bestilling?

6. Er det enkelt å legge til varer i handlekurven?

7. Er det enkelt gjøre å endringer i handlekurven?

for eksempel endre størrelse, farge, antall

8. Er det lett å fortsette å handle etter å ha lagt til et produkt i handlekurven?

9. Hvor fornøyd er du med leveringsalternativer?

10. Hvordan betalte du?

Kredittkort
Paypal
Pengeoverføring

11. Fikk du levert alle varene du hadde bestilt?

12. Returnerte du noen av varene du hadde bestilt?

13. Hva var grunnen til at du returnerte noen av varene?

Feil størrelse
Feil farge
Feil produkt
Skadet produkt
Ikke fornøyd med anskaffelsen

14. Gikk det greit å returnere varen?

15. Hvis du ikke bestilte noen produkter - hva var grunnen til det?

Høy pris
Produktet var utilgjengelig
Leveringsalternativene
Dårlig utvalg
Dårlig navigering
Betalingsalternativene

16. Hva er din kundeopplevelse?

17. Hvor fant du oss?

Anbefaling fra noen jeg kjenner
Annonser i søkemotoren
Bannerannonser
Søkeresultater (Google, Bing, Yahoo etc)
Et innlegg eller en artikkel på nettet
E-postmarkedsføring

18. Kommer du til å handle hos oss igjen?

19. Hjelp oss å forbedre nettbutikken vår - legg igjen en kommentar etter et forslag!

500

Tilbakemeldingsskjema for nettbutikk

Popularitet 31 ×

Survio tilbyr ferdiglagde spørreskjemaer for øyeblikkelig bruk. Skreddersy undersøkelsen din ved å bytte ut generisk tekst, legge til dine egne spørsmål, slette alt unødvendig innhold, osv. Data som deretter samles inn bearbeides automatisk i sanntid i form av diagrammer og tabeller.

Bruk mal

Hva sier folk om oss

En markedsføringssjef, HR-spesialist og salgssjef forteller om deres erfaringer med Survio.

Det er lett å lage en undersøkelse, og det er lett å besvare undersøkelser laget med Survio. Å lage en undersøkelse skreddersydd til selskapet ditt gjøres på 1-2-3.

Mette M. Markedsføringssjef

Det tar meg kun noen få minutter å lage undersøkelser med Survio. Jeg er spesielt fornøyd med alle mulighetene som finnes for å samle inn data, analysering av resultater og eksport av resultatene. Dette er viktig for meg som jobber i HR.

Jørn S. HR-spesialist

Jeg anbefaler Survio på det varmeste. Jeg synes det er brukervennlig og profesjonellt. Vi så spesielt verdien etter at vi oppgraderte fra en gratiskonto, og nå bruker vi Survio daglig.

Kristian V. Salgssjef

Malen inneholder alt du trenger for å samle inn data.

Lag undersøkelsen din nå

Tilbakemeldingsskjema for nettbutikk

1. Hva er grunnen til at du besøkte "navnet på nettbutikken"?

2. Er navigeringen i "navnet på nettbutikken" enkel og oversiktlig?

3. Er det enkelt å bla i produktene?

4. Var det enkelt å finne frem til ønsket produkt?

5. Fullførte du en bestilling?

6. Er det enkelt å legge til varer i handlekurven?

7. Er det enkelt gjøre å endringer i handlekurven?

8. Er det lett å fortsette å handle etter å ha lagt til et produkt i handlekurven?

9. Hvor fornøyd er du med leveringsalternativer?

10. Hvordan betalte du?

11. Fikk du levert alle varene du hadde bestilt?

12. Returnerte du noen av varene du hadde bestilt?

13. Hva var grunnen til at du returnerte noen av varene?

14. Gikk det greit å returnere varen?

15. Hvis du ikke bestilte noen produkter - hva var grunnen til det?

16. Hva er din kundeopplevelse?

17. Hvor fant du oss?

18. Kommer du til å handle hos oss igjen?

19. Hjelp oss å forbedre nettbutikken vår - legg igjen en kommentar etter et forslag!