- Produkt
- Riešenie
Podľa roly
Zobraziť viac rolí
Podľa cieľa
Zobraziť ďalšie príklady použitia
- Vzory dotazníkov
- Zdroje
Inšpirácia
- Prečo online dotazníky
- Prípadové štúdie
- Príklady použitia
- Referencie
- Blog
- Cenník
- Chcem ponuku
- Jazyk
Prečo odchádzate?
Odchádzate a nebudeme vás presviedčať, aby ste zostali. Päť otázok nám pomôže napraviť, čo nefungovalo, pre ďalších zákazníkov. Vaše odpovede dostane priamo tím služby [názov služby]. Zaberie to menej než minútu.
Dôvody zrušenia služby
Pre koho je
Predplatné služby, fitness centrá, softvér, každého, od koho ľudia môžu odísť. Pošlite to vo chvíli, keď niekto ruší.
Kto odpovedá
Odchádzajúci človek, do dvoch minút, kým si pamätá prečo.
Čo uvidíte
- Skutočný dôvod odchodu, vybraný z dôvodov, ktoré ľudia naozaj uvádzajú
- Či sa predtým, než to vzdali, skúsili ozvať o pomoc. To je skupina, ktorú ste si mohli udržať.
- Kam odchádzajú
- Čo by ich bolo udržalo, ich vlastnými slovami
Ako získať dobré odpovede
- Dajte to priamo do rušenia, nie do e-mailu o týždeň. Len čo človek raz odíde, prestane odpovedať.
- Nerobte to povinné a nepredávajte cez to. Retenčná ponuka prezlečená za dotazník odpovede znehodnotí a človeka nahnevá.
- Ľudí, ktorí narazili na problém, nikoho neoslovili a ticho odišli, čítajte prvých. Každému z nich sa dalo zabrániť.
- Držte to na šiestich otázkach. Kto odchádza, vám nič nedlhuje.
Rozdelenie šablón
Hodnotené vynikajúci on 
Survio je dotazníkový softvér pre každého.
S našimi vzormi dotazníkov pre vás bude príprava prieskumov hračka. Zbierajte spätnú väzbu bez námahy a efektívne.
Povedali o nás
