Začnite zbierať cenné odpovede ešte dnes.

Vytvoriť tento dotazník

Hodnotenie kuriérskej / prepravnej spoločnosti

Dobrý deň,

venujte prosím niekoľko minút svojho času na vyplnenie nasledujúceho dotazníka.

Ako často využívate služby prepravných spoločnosti/kuriéra?
Povinná odpoveď

Akým spôsobom ste si objednal/a služby prepravnej spoločnosti/kuriéra?
Povinná odpoveď

Do akej miery ste spokojný/á s objednávkovým systémom prepravnej spoločnosti/kuriéra?
Povinná odpoveď

0/5

Ktorý typ prepravy ste zvolil/a?
Povinná odpoveď

Príde vám cena pre daný typ prepravy prijateľná?
Povinná odpoveď

Ako hodnotíte cenu za daný typ prepravy?
Povinná odpoveď

0/5

Ohodnoťte, prosím, nasledujúce výroky týkajúce sa zamestnancov spoločnosti:
Povinná odpoveď

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Nevyužil/a som
Kuriér prišiel v stanovenom čase
Kuriér bol príjemný a ochotný
Kuriér mi po prevzatí zásielky odovzdal všetky dokumenty
Pracovníci na prepážke boli zdvorilí a ochotní
Pracovníci na prepážke mi po prevzatí tovaru odovzdali všetky dokumenty

Ako hodnotíte systém na sledovanie zásielok?
Povinná odpoveď

0/5

Do akej miery súhlasíte s nasledujúcimi výrokmi?
Povinná odpoveď

Úplne súhlasím
Súhlasím
Neviem
Nesúhlasím
Úplne súhlasím
Preprava prebehla úspešne podľa vopred dohodnutých podmienok
Tovar dorazilo v poriadku a kompletné
Vonkajší obal aj vlastný tovar bol nepoškodený

Využil/a ste niekedy služby nášho reklamačného oddelenia?
Povinná odpoveď

Bola reklamácia vybavená k vašej plnej spokojnosti?

Pokud jste nevyužil/a reklamačních služeb, přeskočte otázku

Ohodnoťte, prosím, ako ste spokojný/á s našou prepravnou spoločnosťou/kuriérom:
Povinná odpoveď

0/5

Odporučil/a by ste našu prepravnú spoločnosť/kuriéra svojim známym?
Povinná odpoveď

Je tu niečo, čo by ste chcel/a na našej prepravnej spoločnosti/kuriérovi zmeniť?

Ostáva 1500 znakov