Bolo pre vás stretnutie užitočné?

Dobrý deň 👋 Máme pár otázok o návšteve — od prístupu obchodného tímu až po ďalší krok. Povedzte nám aj, čo nefungovalo. Práve to môže [názov spoločnosti] zmeniť. Zaberie to menej ako 2 minúty.

1. Ako celkovo hodnotíte návštevu?

2. Kto vás navštívil za obchodný tím?

Vyberte jednu odpoveď

  • [Meno 1]
  • [Meno 2]
  • [Meno 3]

3. Ako hodnotíte obchodný tím?

V každom riadku vyberte jednu odpoveď

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Dochvíľnosť

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Pozornosť

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Znalosť produktov

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Jasnosť cien

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

4. Dohodli ste sa na ďalšom kroku?

Vyberte jednu odpoveď

  • Áno, aj s dátumom
  • Áno, ale bez dátumu
  • Nie
  • Nepotrebujeme žiadny

5. Stalo sa niečo z toho počas návštevy?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí

  • Nútili ma rozhodnúť sa hneď
  • Cena nebola jasná
  • Sľúbili mi niečo, čo nemám písomne
  • Návšteva trvala dlhšie, než sme sa dohodli
  • Moje otázky zostali bez odpovede
  • Žiadna z možností

6. Aká je šanca, že vašou voľbou bude [názov spoločnosti]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodne nie

Rozhodne áno

7. Čo by túto návštevu vylepšilo?

500

Powered by Survio
Použiť šablónu

Vzory dotazníkov Zákaznícka spätná väzba

Hodnotenie návštevy obchodného tímu

Pre koho je

Firmy, ktorých obchodníci chodia za zákazníkmi: veľkoobchody, výrobcov, terénny obchod, servisných partnerov.

Kto odpovedá

Navštívený zákazník, ešte v ten týždeň. Sedem otázok.

Použiť šablónu

Čo uvidíte

  • Ako pôsobil konkrétny obchodník, menovite uvedený v dotazníku
  • Či sa naozaj dohodol ďalší krok
  • Čo sa na stretnutí stalo, zo zoznamu vecí, ktoré by si obchodník nikdy nezapísal

Ako získať dobré odpovede

  • Posielajte to z centrály, nikdy nie od obchodníka, ktorý na návšteve bol.
  • Posielajte to po každej návšteve, nielen po tých, ktoré skončili objednávkou.
  • Menovať obchodníka je zmysel celej veci. Bez toho sa odpovede spriemerujú a o nikom vám nepovedia nič.
  • Obchodníkom dopredu povedzte, že to beží a že ide o návštevu, nie o nich. Inak začnú zákazníkov učiť, ako majú odpovedať.

Všetky šablóny

Rozdelenie šablón

Trustpilot rating

Hodnotené vynikajúci on

Survio je dotazníkový softvér pre každého.

S našimi vzormi dotazníkov pre vás bude príprava prieskumov hračka. Zbierajte spätnú väzbu bez námahy a efektívne.

Vytvorte vlastný dotazník v priebehu jednej minúty

Vytvorte vlastný dotazník v priebehu jednej minúty

Zbierajte odpovede z dotazníkov na rôznych kanáloch

Zbierajte odpovede z dotazníkov na rôznych kanáloch

Analyzujte výsledky z dotazníkov jedným kliknutím

Analyzujte výsledky z dotazníkov jedným kliknutím

Povedali o nás

Marketingová manažérka, špecialistka na ľudské zdroje a obchodný riaditeľ zdieľajú svoje skúsenosti so Surviom.

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Potrebujeme vedieť, ako zákazníci hodnotia naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využívame predovšetkým pokročilé funkcie na zdieľanie, prispôsobenie dotazníka a integráciu do nášho workflow.

Eugen L. Obchodný riaditeľ

K šablóne získate aj online dotazníkovú platformu. S jej pomocou dáta nazbierate a taktiež im porozumiete.

Vytvoriť dotazník teraz

Vstúpiť do Survia

Prihlásiť

Zabudli ste heslo?

Digicert

Začnite s dotazníkmi teraz!

  • Vytvorte dotazník Intuitívny editor dotazníka, 100+ vzorov dotazníkov
  • Zbierajte odpovede Pre mobilné zariadenia, zber odpovedí na rôznych kanáloch, trackovanie identity
  • Analyzujte výsledky Rýchla a zrozumiteľná analýza, reporty na jeden klik
  • Prejdite na Survio PRO Správa používateľov, vlastné dashboardy, integrácie, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte záujem o demo, individuálnu cenovú ponuku alebo iný obchodný dopyt? Dajte nám vedieť a náš tím vás bude čoskoro kontaktovať.

Tento formulár slúži na obchodné otázky pre náš obchodný tím.

Survio.com sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie. Vaše osobné údaje použijeme len na správu vášho účtu a poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali. Občas vás môžeme kontaktovať ohľadom našich produktov, služieb alebo iného obsahu, ktorý by vás mohol zaujímať. Ak súhlasíte, že vás môžeme za týmto účelom kontaktovať, vyberte, akým spôsobom si prajete byť kontaktovaní:
Z týchto odberov sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Viac informácií o odhlásení, o zásadách ochrany osobných údajov a o tom, ako chránime vaše súkromie, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Kliknutím na tlačidlo Odoslať dávate súhlas Survio.com spracovať a uchovať vyššie uvedené osobné údaje za účelom poskytnutia požadovaného obsahu.