- Produkt
- Riešenie
Podľa roly
Zobraziť viac rolí
Podľa cieľa
Zobraziť ďalšie príklady použitia
- Vzory dotazníkov
- Zdroje
Inšpirácia
- Prečo online dotazníky
- Prípadové štúdie
- Príklady použitia
- Referencie
- Blog
- Cenník
- Chcem ponuku
- Jazyk
Bolo všetko bez problémov?
Dobrý deň 👋 Ďakujeme za nákup v [názov e-shopu]. Povedzte nám, ako prebehla vaša objednávka – od jej vytvorenia až po otvorenie balíka. Ak vám niečo nákup skomplikovalo alebo spomalilo, chceme to zlepšiť. Zaberie vám to menej ako 2 minúty.
Hodnotenie objednávky v e-shope
Pre koho je
E-shopy akejkoľvek veľkosti. Pošlite to pár dní po doručení balíka.
Kto odpovedá
Zákazník, ktorý práve prevzal objednávku, na telefóne, za dve minúty.
Čo uvidíte
- Každý krok objednávky hodnotený zvlášť: výber, platbu, doručenie, balenie
- Či bolo na objednávaní niečo zložité. Odtiaľ sa berú opustené košíky.
- Prvé a opakované objednávky oddelené
- Čo ich prinútilo nakúpiť u vás, a nie inde
Ako získať dobré odpovede
- Pošlite to pár dní po doručení, nie pri expedícii. Polovica toho, čo ľudia posudzujú, sa odohrá až potom, čo balík odíde od vás.
- Pýtajte sa priamo, čo bolo zložité. Cena dopravy, povinná registrácia a zmätená pokladnica sa vo vašich dátach ako dôvody nikdy neobjavia.
- Neprikladajte zľavový kód. Odpovede písané pre poukaz majú menšiu cenu než žiadne odpovede.
- Prvé nákupy čítajte zvlášť. Práve tí ľudia stretli vašu pokladnicu bez toho, aby vedeli, kadiaľ na to.
Rozdelenie šablón
Hodnotené vynikajúci on 
Survio je dotazníkový softvér pre každého.
S našimi vzormi dotazníkov pre vás bude príprava prieskumov hračka. Zbierajte spätnú väzbu bez námahy a efektívne.
Povedali o nás
