Prieskum spokojnosti užívateľov knižnice

Prieskum spokojnosti užívateľov knižnice

Obľúbenosť: 187 ×

Šablónu dotazníka možno upraviť. Vytvorte si vlastné otázky, zmeňte odpovede, zmažte otázky, apod. Survio vám spracuje odpovede do prehľadných tabuliek a grafov.

Prieskum spokojnosti užívateľov knižnice

Dobrý deň,

venujte prosím niekoľko minút svojho času na vyplnenie nasledujúceho dotazníka.

1. Ako často navštevujete priestory knižnice?

  • denne
  • raz za týždeň
  • jedenkrát za 14 dní
  • jedenkrát za mesiac
  • jedenkrát za štvrť roku
  • jedenkrát za polroku
  • menej často

2. Ako často využívate webovú stránku knižnice?

  • denne
  • raz za týždeň
  • jedenkrát za 14 dní
  • jedenkrát za mesiac
  • jedenkrát za štvrť roku
  • jedenkrát za polroku
  • menej často

3. Knižnicu a jej služby využívate pre:

  • voľný čas
  • štúdium, vzdelávanie
  • svoje zamestnanie

4. Ako vám vyhovuje prevádzkový čas knižnice?

  • veľmi vyhovuje
  • skôr vyhovuje
  • ani vyhovuje, ani nevyhovuje
  • skôr nevyhovuje
  • veľmi nevyhovuje
  • neviem, nemôžem odpovedať

5. Čo Vám na prevádzkovom čase knižnice vadí? Napíšte prosím svoje pripomienky a námety.

500

6. Ako ste spokojní s nasledujúcimi službami knižnice?

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Výpožičné služby

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Kopírovacie služby

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Prístup na internet

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Medziknižničné služby

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Informačné a rešeršné služby

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Kultúrne a vzdelávacie akcie

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

7. Ako ste spokojní s ponukou fondu knižnice?

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Beletria

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Odborná literatúra

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Časopisy

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Elektronické informačné zdroje

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

Hudba a audio-video

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á

8. Máte nejaké pripomienky či námety k fondu knižnice? Napíšte nám ich prosím.

500

9. Ste spokojní s dostupnosťou knižnice?

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

10. Čo vám na dostupnosti knižnice vadí? Prosím napíšte nám svoje pripomienky a námety.

500

11. Umožňujú vám internetové stránky knižnice bez problémov nachádzať informácie o knižných fondoch a službách knižnice?

  • určite áno
  • skôr áno
  • niekedy áno, niekedy nie
  • skôr nie
  • určite nie
  • neviem, nemôžem odpovedať

12. Aké informácie na internetových stránkach obvykle nemôžete nájsť?

500

13. Pomáha vám knižnica získať informačné zručnosti, ktoré potrebujete? (napr. pri vyhľadávaní v katalógu, v databázach, na internete)

  • určite áno
  • skôr áno
  • ani áno, ani nie
  • skôr nie
  • určite nie
  • neviem, nemôžem odpovedať

14. Uvítali by ste nejaké školenie na zlepšenie vašich informačných zručností? Prosíme napíšte nám svoje námety.

500

15. Ste spokojní s priestormi knižnice?

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

Veľkosť knižnice

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

Kvalita priestorov

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

Sociálne zázemie knižnice

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

Technické vybavenie

  • veľmi spokojný/á
  • skôr spokojný/á
  • ani spokojný/á, ani nespokojný/á
  • skôr nespokojný/á
  • veľmi nespokojný/á
  • neviem, nemôžem odpovedať

16. Máte nejaké pripomienky či námety k priestorom knižnice? Prosím napíšte nám ich.

500

17. Súhlasíte s nasledujúcimi výrokmi o zamestnancoch knižnice?

  • určite súhlasím
  • skôr súhlasím
  • ani súhlasím, ani nesúhlasím
  • skôr nesúhlasím
  • určite nesúhlasím
  • neviem, nemôžem odpovedať

Pracovníci knižnice sú ústretoví

  • určite súhlasím
  • skôr súhlasím
  • ani súhlasím, ani nesúhlasím
  • skôr nesúhlasím
  • určite nesúhlasím
  • neviem, nemôžem odpovedať

Pracovníci knižnice majú dostatočnú úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovedať na vaše otázky

  • určite súhlasím
  • skôr súhlasím
  • ani súhlasím, ani nesúhlasím
  • skôr nesúhlasím
  • určite nesúhlasím
  • neviem, nemôžem odpovedať

18. Máte nejaké pripomienky či námety k zamestnancom knižnice? Prosím napíšte nám ich.

500

19. Ako hodnotíte celkovú úroveň služieb poskytovaných knižnicou?

  • výborná (1)
  • veľmi dobrá (2)
  • uspokojivá (3)
  • dostatočná (4)
  • nedostatočná (5)
  • neviem, nemôžem odpovedať

20. Ste:

  • žena
  • muž

21. Aké je vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

  • základné
  • vyučený/á, stredné bez maturity
  • stredné s maturitou
  • pomaturitné, vyššie odborné
  • vysokoškolské

22. Ste:

  • pracujúci
  • študent
  • dôchodca
  • žena, muž v domácnosti, materská dovolenka, apod.
  • nezamestnaný/á

23. Máte akékoľvek pripomienky či námety, ktoré by podľa vás mohli prispieť k zlepšeniu služieb našej knižnice? Napíšte ich prosím sem:

500

Powered by
Všetky šablóny Survio

Vstúpiť do Survia

Pokračovať

Zabudli ste heslo?