Ako sme sa o vás starali?

Niekoľko otázok týkajúcich sa vašej návštevy v [názov kliniky], konzultácie, výsledku a starostlivosti s tým súvisiacej. To, čo napíšete, zostane medzi vami a klinikou a dostane sa priamo k tímu, ktorý sa o vás staral. Trvá to menej ako 2 minúty.

1. Ako hodnotíte návštevu u nás?

2. Čo bolo jej dôvodom?

Vyberte jednu odpoveď

  • Úvodná konzultácia
  • Zákrok bez operácie
  • Operácia
  • Kontrola

3. Ako prebehla konzultácia?

V každom riadku vyberte jednu odpoveď

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Prehľadné vysvetlenie možností

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Otvorenosť pri rizikách

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Profesionalita

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Priestor na otázky

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Žiadny nátlak

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

4. Ako ste boli spokojní so sestrami a personálom na recepcii?

Vyberte jednu odpoveď

  • Zle
  • Priemerný
  • Dobrý
  • Veľmi dobrý
  • Vynikajúci

5. Ako hodnotíte našu kliniku?

V každom riadku vyberte jednu odpoveď

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Čistota

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Čakáreň a priestory po zákroku

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Súkromie a diskrétnosť

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

Parkovanie a prístup

  • Zle
  • Dobre
  • Výborne

6. Vedeli ste, čo môžete po zákroku čakať?

Vyberte jednu odpoveď

  • Áno, všetko bolo jasné
  • Približne
  • Nie, nevedel som, čo je bežné
  • Bez zotavovania

7. Ako výsledok dopadol oproti vašim očakávaniam?

Vyberte jednu odpoveď

  • Oveľa horšie, než som čakal
  • O niečo horšie
  • Podľa mojich očakávaní
  • O niečo lepšie
  • Oveľa lepšie, než som čakal
  • Je priskoro hodnotiť

8. Zodpovedala hodnota služby jej cene?

Vyberte jednu odpoveď

  • Výborný pomer ceny a kvality
  • Dobrý pomer ceny a kvality
  • Primerané
  • Trochu drahé
  • Príliš drahé

9. Ako ste sa o nás prvýkrát dozvedeli?

Vyberte jednu odpoveď

  • Odporučil mi vás niekto známy
  • Poslal ma k vám lekár alebo iná klinika
  • Vyhľadávač
  • Instagram alebo TikTok
  • Online recenzie
  • Reklama na internete alebo v tlači

10. Aká je pravdepodobnosť, že odporučíte [názov kliniky]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodne nie

Rozhodne áno

11. Čo by zlepšilo vašu návštevu?

500

Powered by Survio
Použiť šablónu

Vzory dotazníkov Služby

Spokojnosť pacientov s estetickou klinikou

Pre koho je

Súkromné kliniky a estetické ambulancie, ktorých pacienti platia prémiové ceny a čakajú zodpovedajúce zaobchádzanie.

Kto odpovedá

Váš pacient, pár dní po zákroku. Jedenásť otázok, v tóne, ktorý sa hodí k súkromnej veci.

Použiť šablónu

Čo uvidíte

  • Či výsledok zodpovedal tomu, čo pacient čakal
  • Či mal niekedy pocit, že ho tlačíte k rozhodnutiu
  • Ktorým kanálom sa k vám dostal

Ako získať dobré odpovede

  • Počkajte pár dní. V deň zákroku nemôže výsledok posúdiť ešte nikto.
  • Sľubujte diskrétnosť, nie anonymitu. Svojich pacientov poznáte a tváriť sa inak pôsobí nepoctivo.
  • Nikdy to neposielajte za lekára, ktorý zákrok vykonal.
  • Otázku na očakávanie čítajte vedľa celkovej spokojnosti. Spokojný pacient, ktorého výsledok minul očakávanie, na druhý zákrok nepríde.

Všetky šablóny

Rozdelenie šablón

Trustpilot rating

Hodnotené vynikajúci on

Survio je dotazníkový softvér pre každého.

S našimi vzormi dotazníkov pre vás bude príprava prieskumov hračka. Zbierajte spätnú väzbu bez námahy a efektívne.

Vytvorte vlastný dotazník v priebehu jednej minúty

Vytvorte vlastný dotazník v priebehu jednej minúty

Zbierajte odpovede z dotazníkov na rôznych kanáloch

Zbierajte odpovede z dotazníkov na rôznych kanáloch

Analyzujte výsledky z dotazníkov jedným kliknutím

Analyzujte výsledky z dotazníkov jedným kliknutím

Povedali o nás

Marketingová manažérka, špecialistka na ľudské zdroje a obchodný riaditeľ zdieľajú svoje skúsenosti so Surviom.

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Potrebujeme vedieť, ako zákazníci hodnotia naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využívame predovšetkým pokročilé funkcie na zdieľanie, prispôsobenie dotazníka a integráciu do nášho workflow.

Eugen L. Obchodný riaditeľ

K šablóne získate aj online dotazníkovú platformu. S jej pomocou dáta nazbierate a taktiež im porozumiete.

Vytvoriť dotazník teraz

Vstúpiť do Survia

Prihlásiť

Zabudli ste heslo?

Digicert

Začnite s dotazníkmi teraz!

  • Vytvorte dotazník Intuitívny editor dotazníka, 100+ vzorov dotazníkov
  • Zbierajte odpovede Pre mobilné zariadenia, zber odpovedí na rôznych kanáloch, trackovanie identity
  • Analyzujte výsledky Rýchla a zrozumiteľná analýza, reporty na jeden klik
  • Prejdite na Survio PRO Správa používateľov, vlastné dashboardy, integrácie, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte záujem o demo, individuálnu cenovú ponuku alebo iný obchodný dopyt? Dajte nám vedieť a náš tím vás bude čoskoro kontaktovať.

Tento formulár slúži na obchodné otázky pre náš obchodný tím.

Survio.com sa zaväzuje chrániť a rešpektovať vaše súkromie. Vaše osobné údaje použijeme len na správu vášho účtu a poskytovanie produktov a služieb, ktoré ste si vyžiadali. Občas vás môžeme kontaktovať ohľadom našich produktov, služieb alebo iného obsahu, ktorý by vás mohol zaujímať. Ak súhlasíte, že vás môžeme za týmto účelom kontaktovať, vyberte, akým spôsobom si prajete byť kontaktovaní:
Z týchto odberov sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Viac informácií o odhlásení, o zásadách ochrany osobných údajov a o tom, ako chránime vaše súkromie, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Kliknutím na tlačidlo Odoslať dávate súhlas Survio.com spracovať a uchovať vyššie uvedené osobné údaje za účelom poskytnutia požadovaného obsahu.