Spokojnosť zákazníka

1. Je pre vás využitie služieb/produktov našej spoločnosti prínosné.

Áno, veľmi
Skôr áno
Neviem
Skôr nie
Nie, vôbec

2. Ako sa vám javí naša firma z pohľadu profesionality?

Veľmi profesionálne
Profesionálne
Nie príliš profesionálne
Vôbec nie profesionálne

3. Aká je naša kvalita služieb v porovnaní s konkurenciou?

Oveľa lepšia
O niečo lepšia
Približne rovnaká
O niečo horšia
Oveľa horšia

4. Sú pre vás ceny našich služieb/produktov prijateľnejšie v porovnaní s konkurenciou?

Oveľa prijateľnejšie
O niečo prijateľnejšie
Približne rovnako prijateľné
O niečo menej prijateľné
Oveľa menej prijateľné

5. Aký kvalitný bol náš zákaznícky servis?

Veľmi kvalitný
Skôr kvalitný
Kvalitný
Skôr nekvalitný
Veľmi nekvalitný

6. Ako ste boli celkovo spokojní s našimi zamestnancami?

Veľmi spokojný/á
Spokojný/á
Ani spokojný/á, ani nespokojný/á
Nespokojný/á
Veľmi nespokojný/á

7. Aké celkové hodnotenie by ste dali našej spoločnosti?

Možnosti odpovedajú známkovaniu v škole.

Výborná
Chválitebná
Dobrá
Dostatočná
Nedostatočná

8. Odporučili by ste našu spoločnosť ostatným?

Určite áno
Pravdepodobne áno
Neviem
Pravdepodobne nie
Určite nie

Povedali o nás

Práca s dotazníkmi v Surviu je naozaj jednoduchá, tak pre tých, ktorí dotazník vytvárajú, ako aj pre respondentov. Vďaka tomu máme k dispozícii dostatok informácií o trhu a zákazníkoch na lepšie zacielenie našich produktov.

Timea H. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnem pripraviť v priebehu niekoľkých minút. Z pozície HR špecialistu oceňujem široké možnosti zberu dát, automatickú analýzu odpovedí a prehľadné zobrazenie výsledkov v reportoch.

Marián V. HR specialista

Potrebujeme vedieť, ako zákazníci hodnotia naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využívame predovšetkým pokročilé funkcie na zdieľanie, prispôsobenie dotazníka a integráciu do nášho workflow.

Eugen L. Obchodný riaditeľ

K šablóne získate aj online dotazníkovú platformu. S jej pomocou dáta nazbierate a taktiež im porozumiete.

Vytvoriť dotazník teraz