Začněte sbírat cenné odpovědi ještě dnes.

Vytvořit tento dotazník

Hodnocení kurýrní / přepravní společnosti

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Jak často využíváte služeb přepravních společnosti/kurýra?
Povinná odpověď

Jakým způsobem jste si objednal/a služby přepravní společnosti/kurýra?
Povinná odpověď

Do jaké míry jste spokojen/a s objednávkovým systémem přepravní společnosti/kurýra?
Povinná odpověď

0/5

Který typ přepravy jste zvolil/a?
Povinná odpověď

Přijde Vám cena za daný typ přepravy přijatelná?
Povinná odpověď

Jak hodnotíte cenu za daný typ přepravy?
Povinná odpověď

0/5

Ohodnoťte, prosím, následující výroky týkající se zaměstnanců společnosti:
Povinná odpověď

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

1
2
3
4
5
Nevyužil/a jsem
Kurýr přijel ve stanoveném čase
Kurýr byl příjemný a ochotný
Kurýr mi po převzetí zásilky předal veškeré dokumenty
Pracovníci na přepážce byli zdvořilí a ochotní
Pracovníci na přepážce mi po převzetí zboží předali veškeré dokumenty

Jak hodnotíte systém na sledování zásilek?
Povinná odpověď

0/5

Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky?
Povinná odpověď

Naprosto souhlasím
Souhlasím
Nevím
Nesouhlasím
Naprosto nesouhlasím
Přeprava proběhla úspěšně podle předem sjednaných podmínek
Zboží dorazilo v pořádku a kompletní
Vnější obal i vlastní zboží bylo nepoškozené

Využil/a jste někdy služeb našeho reklamačního oddělení?
Povinná odpověď

Byla reklamace vyřízena k Vaší plné spokojenosti?

Pokud jste nevyužil/a reklamačních služeb, přeskočte otázku

Ohodnoťte, prosím, jak jste spokojen/a s naší přepravní společností/kurýrem:
Povinná odpověď

0/10

Doporučil/a byste naši přepravní společnost/kurýra svým známým?
Povinná odpověď

Je zde něco, co byste chtěl/a na naší přepravní společnosti/kurýrovi změnit?

Zbývá 1500 znaků