Hodnocení wellness centra

Hodnocení wellness centra

Oblíbenost: 359 ×

Naplňte očekávání svých klientů. Dopřejte jim maximální komfort a prostor pro relaxaci. Ze vzoru dotazníku k hodnocení wellness centra vyčtete jejich potřeby.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • majitele, provozovatele a vedoucí management wellness center a beauty&spa hotelů.

Spokojenost hostů je vždy na prvním místě. Znáte své zákazníky a víte, čím u nich tento pocit zaručeně navodíte? Je to rozsah a kvalita poskytovaných služeb, vstřícný a ochotný personál, zázemí se značkovým vybavením nebo dostupnost a parkovací kapacity? Řekněte si o zpětnou vazbu, která vám naznačí, kam byste měli zaměřit svou pozornost, aby vaše zařízení získalo na věhlasu a stalo se ještě vyhledávanějším. Nedejte se předběhnout konkurencí.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku na hodnocení wellness centra

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Kde jste se o našem wellness centru dozvěděl/a?

  • Reklama
  • Internet
  • Doporučení od známého

2. Jak často navštěvujete wellness centrum?

  • Několikrát za týden
  • Jednou za týden
  • Několikrát za měsíc
  • Několikrát za rok

3. Jak hodnotíte personál recepce?

  • Velmi příjemný
  • Příjemný
  • Neutrální
  • Nepříjemný
  • Velmi nepříjemný

4. Který typ služby preferujete?

  • Aktivní relaxace (squash, spinning...)
  • Pasivní relaxace (masáže, výřivka...)

5. Který program z nabídky jste si vybral/a?

  • Squash
  • Spinning
  • Aerobic
  • Badminton
  • Fitness
  • Masáž
  • Bahenní zábal
  • Pivní koupel

6. Jak jste se cítil/a po wellness programu?

  • Skvěle
  • Lépe
  • Stejně
  • Hůře
  • Velmi špatně

7. Ohodnoťte, prosím, následující výroky týkajících se našich pracovníků (trenérů, poradců, masérů):

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nevím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně Nesouhlasím

Pracovník působil profesionálním dojmem

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nevím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně Nesouhlasím

Pracovník byl velmi citlivý a vnímavý

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nevím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně Nesouhlasím

Pracovník vyhověl všem mým požadavkům

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nevím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně Nesouhlasím

Pracovník mi vždy podal veškeré informace

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nevím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně Nesouhlasím

8. Jak hodnotíte nabídku služeb wellness centra?

  • Výborná
  • Dobrá
  • Průměrná
  • Dostatečná
  • Nedostatečná

9. Jak celkově hodnotíte naše wellness centrum?

Známkujte jako ve škole: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Materiální vybavení

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Úroveň programů

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Nabídka a úroveň ostatních služeb

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

10. Doporučil/a byste naše wellness centrum svým známým?

  • Ano

11. Je něco, co byste chtěl/a na našem wellness centru změnit?

500

Powered by
Všechny šablony Survio

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?