Hodnocení informačního střediska

Hodnocení informačního střediska

Oblíbenost: 290 ×

Využívají návštěvníci vašeho města informační centrum? Jak hodnotí poskytované služby? Zeptejte se ve vzoru dotazníku hodnocení informačního střediska.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • představitele městských rad,
  • zástupce kulturních komisí,
  • vedoucí informačních center.

Jsou zaměstnanci informačního střediska dostatečně proškolení v komunikaci? Mají potřebné znalosti týkající se kulturního a společenského dění ve vašem městě? Dokáží turistům ochotně pomoci a poradit, které památky stojí za shlédnutí a proč? Požádejte návštěvníky o vyplnění tohoto dotazníku a zaměřte se na připomínky, které se budou v odpovědích opakovaně vyskytovat. Smyslem je uchopit tuto kritiku jako příležitost a přistoupit ke změnám, jež vám pomohou v dalším rozvoji.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku hodnocení informačního střediska

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Využívám informační středisko jako:

  • Občan
  • Turista

2. Do jaké věkové kategorie patříte?

  • 0-20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 61+

3. Jak často využíváte služeb informačního střediska?

  • Vícekrát měsíčně
  • Jednou měsíčně
  • Jednou ročně
  • Méně často

4. Z jakého důvodu jste navštívil/a naše informační středisko?

  • Informace pro cestování po regionu
  • Informace o kulturním dění v regionu
  • Přístup k internetu
  • Možnost kopírování
  • Získání informačních materiálů a upomínkových předmětů
  • Nabídka prohlídky města s výkladem
  • Zakoupení vstupenek v předprodeji

5. Do jaké míry jste byl/a spokojen/a s následujícími službami:

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

Nabídka turistických služeb

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

Kvalita informací

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

Rychlost připojení k internetu

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

Zázemí informačního střediska

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

Personál

  • Spokojen/a
  • Spíše spokojen/a
  • Nevím
  • Spíše nespokojen/a
  • Nespokojen/a

6. Získal/a jste v informačním středisku požadované informace?

  • Ano
  • Ne

7. Navštívil/a jste někdy webové stránky našeho informačního centra?

  • Ano
  • Ne

8. Našel/la jste na našich webových stránkách vše, co jste hledal/a?

  • Ano

9. Hodnotíte informační středisko jako přínosné a důležité?

  • Ano

10. Jak jste celkově spokojen/a se službami informačního střediska?

11. Máte nějaký návrh pro zlepšení služeb našeho informačního střediska?

500

Všechny šablony

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?