Hodnocení návštěvy kanceláře

Hodnocení návštěvy kanceláře

Oblíbenost: 278 ×

Co udělat pro to, aby zákazník odcházel po vaší společné schůzce vždy s těmi nejlepšími pocity? Vzor dotazníku hodnocení návštěvy kanceláře vám to řekne.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • vedoucí představitele společnosti,
  • manažery pobočky.

Návrh řešení zákazníkova problému je sice tím hlavním předpokladem, ale jeho dojem může ovlivňovat celá řada dalších faktorů, jako je váš vzhled, vystupování, úroveň komunikace, ale i prostředí kanceláře a její nejbližší okolí. Využijte zpětné vazby, kterou vám dotazník přinese a připomínky či náměty zúročte ve svůj prospěch. Zorganizujte školení komunikačních dovedností, navrhněte nový design interiéru, doplňte chybějící vybavení. S dotazníkem budete vědět, na co se zaměřit.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku hodnocení návštěvy kanceláře

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času na vyplnění následujícího dotazníku, který nám pomůže při zkvalitnění našich služeb.

1. Jaká byla povaha Vaší návštěvy?

  • Doporučení
  • Spolupráce
  • Nevím

2. Měli jste schůzku?

  • Ano
  • Ne

3. Jak dlouho jste čekali, než Vás přivítal náš zástupce?

  • Méně jak 5 minut
  • 5 - 10 minut
  • 11 - 20 minut
  • déle jak 20 minut

4. Jak spokojený/á jste byli s časem čekání na našeho zástupce?

  • Velmi spokojený/á
  • Spokojený/á
  • Nerozhodně
  • Nespokojený/á
  • Velmi nespokojený/á

5. Jak zdvořilý a přátelský byl náš personál?

  • Velmi přátelský a zdvořilý
  • Spíš přátelský a zdvořilý
  • Nerozhodně
  • Ne velmi přátelský a zdvořilý
  • Nepřátelský a nezdvořilý

6. Jak spokojený/á jste byl/a se způsobem, jakým s Vámi náš personál jednal?

  • Velmi spokojený/á
  • Spokojený/á
  • Nerozhodně
  • Nespokojený/á
  • Velmi nespokojený/á

7. Jak spokojený/á jste byl/a s odpověďmi na Vaše otázky?

  • Velmi spokojený/á
  • Spokojený/á
  • Nerozhodně
  • Nespokojený/á
  • Velmi nespokojený/á

8. Byly Vaše otázky plně zodpovězeny?

  • Ano
  • Ne

9. Jak dobře byl náš personál informován?

  • Velmi dobře informován
  • Informován
  • Nerozhodně
  • Ne velmi dobře informován
  • Vůbec nebyl informován

10. Jaký byl celkový dojem z Vaší návštěvy naší kanceláře?

  • Velmi pozitivní
  • Pozitivní
  • Nerozhodný
  • Negativní
  • Velmi negativní

11. Existuje něco, co se Vám líbilo/ nelíbilo nebo co bychom mohli změnit, tak aby byla naše kancelář v budoucnu víc příjemná?

500

Všechny šablony

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?