Stála návštěva za váš čas?

Dobrý den 👋 Máme pár otázek k návštěvě: jak si obchodník vedl a co bude dál. Napište i to, co nefungovalo. Právě to může firma [název firmy] změnit. Zabere to necelé 2 minuty.

1. Jak se vám návštěva celkově líbila?

2. Který obchodník vás navštívil?

Vyberte jednu odpověď

  • [Obchodník 1]
  • [Obchodník 2]
  • [Obchodník 3]

3. Jak si obchodník vedl?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Dochvilnost

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Ochota naslouchat

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Jak znal nabídku

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Jak vysvětlil cenu

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

4. Domluvil s vámi obchodník další krok?

Vyberte jednu odpověď

  • Ano, i s termínem
  • Ano, ale bez termínu
  • Ne
  • Nepotřebujeme ji

5. Stalo se během návštěvy něco z tohoto?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

  • Obchodník na mě tlačil, ať se rozhodnu hned
  • Cena nebyla jasná
  • Obchodník slíbil něco, co nemám písemně
  • Návštěva trvala déle, než jsme se domluvili
  • Obchodník neuměl odpovědět na mé otázky
  • Nic z uvedeného

6. Jaká je pravděpodobnost, že si něco zakoupíte u [název společnosti]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

7. Co by návštěvu zlepšilo?

500

Powered by Survio
Použít šablonu

Vzory dotazníků Zákaznická zpětná vazba

Hodnocení obchodní návštěvy

Pro koho je

Firmy, jejichž obchodníci jezdí za zákazníky: velkoobchody, výrobce, terénní obchod, servisní partnery.

Kdo odpovídá

Navštívený zákazník, ještě týž týden. Sedm otázek.

Použít šablonu

Co uvidíte

  • Jak působil konkrétní obchodník, jmenovitě uvedený v dotazníku
  • Jestli se doopravdy domluvil další krok
  • Co se na schůzce stalo, ze seznamu věcí, které by si obchodník nikdy nezapsal

Jak získat dobré odpovědi

  • Posílejte to z centrály, nikdy ne od obchodníka, který na návštěvě byl.
  • Posílejte to po každé návštěvě, ne jen po těch, které skončily objednávkou.
  • Jmenovat obchodníka je smysl celé věci. Bez toho se odpovědi zprůměrují a o nikom vám neřeknou nic.
  • Obchodníkům dopředu řekněte, že to běží a že jde o návštěvu, ne o ně. Jinak začnou zákazníky učit, jak mají odpovídat.

Všechny šablony

Rozdělení šablon

Trustpilot rating

Hodnoceno vynikající

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte požadavek na ukázku, individuální nabídku nebo jakýkoli jiný obchodní dotaz? Dejte nám vědět a náš tým se Vám obratem ozve.

Tento kontaktní formulář slouží pro spojení s naším obchodním týmem.

Společnost Survio.com důsledně ctí a chrání vaše soukromí. Vaše osobní údaje budeme používat výhradně v souvislosti se správou vašeho účtu a s poskytováním produktů a služeb, jež si od nás vyžádáte. Čas od času bychom vás také rádi kontaktovali s informacemi o našich produktech a službách a s dalším obsahem, který by pro vás mohl být zajímavý. Pokud souhlasíte s tím, abychom vás za tímto účelem kontaktovali, zaškrtněte prosím níže, jaký způsob kontaktu si přejete:
Odběr sdělení můžete kdykoli odhlásit. Podrobnější informace o způsobu odhlášení odběru, o našich postupech ochrany osobních údajů a o našem závazku chránit a ctít vaše soukromí si můžete přečíst v zásadách ochrany osobních údajů.
Kliknutím na tlačítko Odeslat níže společnosti Survio.com dáváte svolení, aby za účelem poskytování vámi požadovaného obsahu uložila a zpracovávala výše uvedené osobní údaje.