Hodnocení obchodního zástupce

Hodnocení obchodního zástupce

Oblíbenost: 422 ×

S tímto vzorem dotazníku k hodnocení obchodního zástupce připravíte svůj tým pro jednání, při nichž reprezentují vaši společnost. Udělejte ten nejlepší dojem.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • vedoucí obchodních oddělení,
  • majitele firem.

Obchodní zástupce je v mnoha ohledech tváří firmy a proto je nesmírně důležité, aby jednal a působil profesionálně. Tento dotazník vám přinese hodnocení jeho osobnostních i profesních kvalit přímo od vašich zákazníků. Jak vnímali úroveň komunikace, schopnost předat potřebné informace, zodpovědět srozumitelně dotazy nebo navrhnout řešení? Díky této zpětné vazbě můžete plánovat školení zaměřená na konkrétní dovednosti a zvyšovat tak kvalifikaci svých obchodních zástupců.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku hodnocení obchodního zástupce

Dobrý den,

před časem navštívil Vaši společnost náš obchodní zástupce. V rámci zkvalitňování služeb prosím uvedeného zástupce ohodnoťte.

1. Jak se jmenoval zástupce, který Vás navštívil?

  • Zástupce č.1
  • Zástupce č.2
  • Zástupce č.3

2. Kdy přijel náš zástupce na smluvenou schůzku?

  • Přesně ve sjednanou dobu
  • Se zpožděním 5 - 15 minut s telefonickou omluvou
  • Se zpožděním 5 - 15 minut bez telefonické omluvy
  • Se zpožděním více než 15 minut

3. Do jaké míry se shodujete s následujícími výroky ohledně vystupování našeho zástupce?

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce byl vhodně oblečen

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce působil pozitivně

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce byl schopný naslouchat našim potřebám

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Nepocítil/a jsem omezenou svobodu v rozhodování

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

4. Do jaké míry se shodujete s následujícími výroky o připravenosti našeho zástupce?

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce dokonale znal představovaný produkt/službu

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce pohotově reagoval na dotazy

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce mi předal připravené materiály

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

Zástupce znal naše produkty a naši firmu

  • Rozhodně souhlasím
  • Souhlasím
  • Nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

5. Odhadněte prosím, jak dlouho trvala schůzka.

  • do 30 minut
  • 30 - 45 minut
  • 45 - 60 minut
  • déle než jednu hodinu

6. Jaký byl Váš celkový dojem:

Hodnoticí stupnice: 1 - nejlepší, 5 - nejhorší.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ze zástupce

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ze schůzky

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Z představeného produktu/služby

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Powered by
Všechny šablony Survio

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?