Hodnocení poskytované služby

Hodnocení poskytované služby

Oblíbenost: 3909 ×

Tento vzor dotazníku hodnocení poskytované služby vám přinese informace o tom, jak je vaše služba u zákazníků oblíbená, kde vidí přínosy, ale i nedostatky.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • marketingová oddělení,
  • obchodní zástupce,
  • vedení společností,
  • vývojáře.

Vyvarujte se hrozbě nízkých prodejů a negativním reakcím, které mohou odradit další potenciální zákazníky. Službu si otestujte a následným průzkumem si definujte cílovou skupinu. Snažte se zjistit, co je na vaší službě oblíbené a vyhledávané, stejně jako kde lze spatřovat nedostatky. Pracujte na jejich odstranění a hledejte prostor pro zlepšení. Porovnejte se s konkurencí a inspirujte se jejich silnými stránkami. Vaše služba pak bude působit daleko komplexněji.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku na hodnocení poskytované služby

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Co se Vám na naší nové službě líbí nejvíc?

500

2. Jaké změny by podle Vás nejvíce zlepšily naši novou službu?

500

3. Co se Vám nejvíce líbí na stávajících podobných službách konkurenčních firem?

500

4. Jaké změny by podle Vás nejvíce zlepšily stávající podobné služby konkurenčních firem?

500

5. Pokud by byla v současnosti k dispozici naše nová služba, jaká by byla pravděpodobnost, že ji využijete raději než stávající podobné služby konkurenčních firem?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

6. Pokud není pravděpodobné, že byste využil/a naši novou službu, uveďte prosím proč?

500

7. Co by zvýšilo Váš případný zájem o naši novou službu?

500

8. Do jaké míry je pro Vás rozhodující pohodlnost při výběru mezi podobnými službami?

  • Maximálně
  • Značně
  • Spíše ano
  • Spíše ne
  • Nijak zvlášť
  • Vůbec

9. Jaký byl Váš celkový dojem z využití naší nové služby?

  • Výborný
  • Dobrý
  • Špatný

10. Pokud by byla dnes naše nová služba dostupná na trhu, doporučil/a byste ji ostatním?

  • Rozhodně ano
  • Ano
  • Ne
  • Rozhodně ne
Všechny šablony

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?