Vzor dotazníku hodnocení produktu

Vážení zákazníci👋

Na vašem názoru nám záleží. Věnujte prosím 5 minut tomuto dotazníku. Vaše zpětná vazba nám pomůže zlepšit kvalitu našich produktů a přispět k maximální zákaznické spokojenosti.

Děkujeme za váš čas a podněty.

1. Jak jste celkově spokojení s [název produktu]?

(1 hvězdička = minimální spokojenost / 5 hvězdiček = maximální spokojenost)

2. Vyberte produkt, který jste naposledy zakoupili.

Vyberte jednu odpověď

  • [Produkt 1]
  • [Produkt 2]
  • [Produkt 3]
  • [Produkt 4]

3. Kde jste se o [název produktu] dozvěděli?

Vyberte jednu odpověď

  • Vyberte...
    • Vyberte...
    • Online srovnávače cen
    • Reklama (televize, rádio, časopis)
    • Prodejní letáky
    • Webové stránky
    • Sociální sítě (FB, YT, IG, Twitter apod.)
    • Doporučení od kolegy/kamaráda/známého
    • Předešlá zkušenost
    • Jiná...

4. Co vás motivovalo k nákupu?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Design

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Značka

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Cena

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Variabilita / Praktičnost

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Snadné použití

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Kvalita

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Znalost

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

Inovativnost

  • Velmi motivující
  • Spíše motivující
  • Nemotivující

5. Jak často používáte [název produktu]?

Vyberte jednu odpověď

  • Každý den
  • Každý týden
  • Jednou za 14 dní
  • Jednou za měsíc

6. Jak snadno se vám [název produktu] používá?

Vyberte jednu odpověď

  • Velmi snadno
  • Spíše snadno
  • Neumím posoudit
  • Spíše obtížně
  • Velmi obtížně

7. Produkt, který jsem zakoupil/-a, je...

Dokončete výrok ohodnocením vlastností, které podle vás vystihují [název produktu].

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

spolehlivý

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

velmi kvalitní

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

praktický

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

jedinečný

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

v dobrém poměru cena - výkon

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

bezpečný

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

designově vydařený

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

snadný na používání

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Nevím / Neumím posoudit
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím

8. Čím podle vás můžeme náš produkt ještě zlepšit?

Všechny nápady a podněty jsou vítané.

500

9. Na základě vaší dosavadní zkušenosti, budete uvažovat o našich produktech při příštím nákupu?

Vyberte jednu odpověď

  • Ano
  • Možná
  • Ne
  • Neumím posoudit

10. Doporučili byste [název produktu] svým kolegům nebo přátelům?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

Důležité: Použijte tuto část dotazníku v případě, že nemáte dostatek informací pro identifikaci zákazníka.

Abychom vás jako zákazníka lépe poznali a dokázali vám nabídnout naše nejlepší produkty a služby, prosíme o zodpovězení následujících demografických otázek.

11. Jaké je vaše pohlaví?

Vyberte jednu odpověď

  • Muž
  • Žena
  • Nechci sdělovat

12. What is your age?

Vyberte jednu odpověď

  • Méně než 15
  • 16 - 20
  • 21 - 30
  • 31 - 35
  • 36 - 40
  • 41 - 50
  • Více než 50
  • Nechci sdělovat

13. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

Vyberte jednu odpověď

  • Základní
  • Střední s výučním listem
  • Střední s maturitou
  • Vysokoškolské - bakalářské
  • Vysokoškolské - magisterské
  • Vysokoškolské - doktorské

14. Jaký je váš pracovní stav?

Vyberte jednu odpověď

  • Vyberte...
    • Vyberte...
    • Zaměstnaný (plný úvazek)
    • Zaměstnaný (částečný úvazek)
    • Nezaměstnaný
    • Živnostník
    • Student
    • Důchodce

15. Do jaké příjmové skupiny spadá vaše domácnost?

Vyberte jednu odpověď

  • Méně než 500 tis. Kč / rok
  • 500 - 750 tis. Kč / rok
  • 75% tis. - 1 mil. Kč / rok
  • 1 - 2 mil. Kč / rok
  • 2 - 4 mil. Kč / rok
  • Více než 4 mil. Kč / rok
Použít šablonu

Dotazník hodnocení produktu

Oblíbenost 5355 ×

Použijte vzor dotazníku hodnocení produktu. Zeptejte se zákazníků na jejich potřeby a očekávání. Lépe se vám bude plánovat celková strategie i dílčí kroky.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

  • návrháře a designéry,
  • marketingové manažery,
  • obchodní zástupce.

Dotazník spojený s uživatelským testováním vám poskytne cennou zpětnou vazbu o tom, jak produkt bude působit na zákazníka, nabídne srovnání silných a slabých stránek u podobných konkurenčních výrobků a vy dostanete jedinečnou příležitost provést úpravy, kterými produkt odlišíte, přizpůsobíte preferovaným požadavkům a usnadníte tak jeho proniknutí na trh. Sledujte úspěšnost svého produktu a profilujte jeho image pomocí šablon hodnotících dotazníků od Survia.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Chci nabídku