Jak celý obchod proběhl?

Dobrý den 👋 Jak se vám kupovalo, prodávalo nebo pronajímalo s realitní kanceláří [název kanceláře]? Od prvního telefonátu až po klíče. Napište nám, co nešlo dobře, ať to můžeme napravit. Zabere to necelé 3 minuty.

1. Jak vám celkově vyhovovaly služby realitní kanceláře [název kanceláře]?

2. Co jste s námi řešili?

Vyberte jednu odpověď

  • Koupi bytu nebo domu
  • Prodej bytu nebo domu
  • Nájem bytu nebo domu
  • Pronájem vlastní nemovitosti
  • Nemovitost pro podnikání

3. Jak hodnotíte svého makléře?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Profesionalita

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Jak se vyznal na trhu

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Rychlost reakce

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Jak rozuměl vašim potřebám

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Srozumitelná komunikace

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

4. Odpovídaly naše služby provizi?

Vyberte jednu odpověď

  • Rozhodně ano
  • Spíše ano
  • Těžko říct
  • Spíše ne
  • Rozhodně ne

5. Jak hodnotíte naši nabídku nemovitostí?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Fotky a inzeráty

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Přesnost popisů

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Termíny prohlídek

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Informace při prohlídkách

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

6. Odpovídala konečná cena původnímu odhadu?

Vyberte jednu odpověď

  • Ano, odpovídala
  • Nakonec byla nižší
  • Nakonec byla vyšší
  • Zatím je brzy soudit
  • Nevím

7. Jaká je šance, že realitní kancelář [název kanceláře] doporučíte přátelům?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

8. Co máme příště udělat jinak?

500

Použít šablonu

Hodnocení realitního makléře

Pro koho je

Realitní kanceláře a jednotlivé makléře. Pošlete to, jakmile je obchod uzavřený a klíče předané.

Kdo odpovídá

Váš klient, kupující nebo prodávající, na telefonu, za dvě minuty.

Použít šablonu

Co uvidíte

  • Makléře hodnoceného v tom, čeho si klienti všímají: dostupnost, upřímnost, průběžné informování
  • Jestli provize podle nich stála za to, položené na rovinu
  • Jestli konečná cena odpovídala tomu, co jste slíbili na začátku
  • Kolik lidí by vás využilo znovu a co se podle zbytku pokazilo

Jak získat dobré odpovědi

  • Posílejte to kupujícím i prodávajícím. Procházejí úplně jinou verzí téhož obchodu.
  • Ptejte se i tehdy, když obchod padl. Právě ti klienti přesně vědí, kde se proces zlomil.
  • Jméno makléře do pozvánky nedávejte, ale uvnitř se na něj ptejte. Když zpráva vypadá osobně adresovaně, lidé odpovídají jinak.
  • Otázka na slíbenou cenu je ta nepříjemná. Zároveň je to ta, která předpoví, jestli vás doporučí.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte požadavek na ukázku, individuální nabídku nebo jakýkoli jiný obchodní dotaz? Dejte nám vědět a náš tým se Vám obratem ozve.

Tento kontaktní formulář slouží pro spojení s naším obchodním týmem.

Společnost Survio.com důsledně ctí a chrání vaše soukromí. Vaše osobní údaje budeme používat výhradně v souvislosti se správou vašeho účtu a s poskytováním produktů a služeb, jež si od nás vyžádáte. Čas od času bychom vás také rádi kontaktovali s informacemi o našich produktech a službách a s dalším obsahem, který by pro vás mohl být zajímavý. Pokud souhlasíte s tím, abychom vás za tímto účelem kontaktovali, zaškrtněte prosím níže, jaký způsob kontaktu si přejete:
Odběr sdělení můžete kdykoli odhlásit. Podrobnější informace o způsobu odhlášení odběru, o našich postupech ochrany osobních údajů a o našem závazku chránit a ctít vaše soukromí si můžete přečíst v zásadách ochrany osobních údajů.
Kliknutím na tlačítko Odeslat níže společnosti Survio.com dáváte svolení, aby za účelem poskytování vámi požadovaného obsahu uložila a zpracovávala výše uvedené osobní údaje.