Hodnocení spokojenosti pacienta

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času na vyplnění následujícího dotazníku, který nám pomůže v budoucnu zlepšit kvalitu poskytované zdravotnické péče.

1. Jste:

  • muž
  • žena

2. Do které věkové kategorie patříte:

  • 17 a méně
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61 a více

3. Jaké jste národnosti?

  • České
  • Slovenské
  • Romské
  • Polské
  • Vietnamské

4. Jak byste ohodnotil/a rychlost poskytnuté zdravotnické péče?

  • Velmi krátký
  • Krátký
  • Dlouhý
  • Velmi dlouhý

Čas strávený v čekárně

  • Velmi krátký
  • Krátký
  • Dlouhý
  • Velmi dlouhý

Čas strávený v ordinaci

  • Velmi krátký
  • Krátký
  • Dlouhý
  • Velmi dlouhý

Čas čekání na testy

  • Velmi krátký
  • Krátký
  • Dlouhý
  • Velmi dlouhý

Čas čekání na výsledky testů

  • Velmi krátký
  • Krátký
  • Dlouhý
  • Velmi dlouhý

5. Jak byste ohodnotil/a jednoduchost získaní zdravotnícké péče?

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Možnost dohodnout si schůzku

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Ordinační hodiny střediska (nemocnice)

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Výhodnost polohy střediska (nemocnice)

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Odezva na telefonáty

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

6. Který z lékařů Vás vyšetřil?

  • Doktor 1
  • Doktor 2
  • Doktor 3

7. Jak byste ohodnotili Vašeho lékaře, sestřičku a ostatní zdravotnický personál?

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Vyslechnou Vás a věnují se Vám

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Vysvětlí Vám, co chcete vědět

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Dobře s Vámi zacházejí a poradí Vám

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Chovají se přátelsky a jsou nápomocní

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Odpovídají na Vaše otázky

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

8. Jak byste ohodnotil/a postoj ostatního personálu (technická podpora apod.)?

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Chovají se přátelsky a nápomocně

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

Odpovídají na Vaše otázky

  • Souhlasím
  • Spíš souhlasím
  • Spíš nesouhlasím
  • Vůbec nesouhlasím

9. Jak byste ohodnotil/a vybavenost našeho střediska (nemocnice)?

  • Výborné
  • Dobře
  • Ne velmi dobře
  • Špatně

Upravenost a čistota

  • Výborné
  • Dobře
  • Ne velmi dobře
  • Špatně

Lehká orientace v areálu

  • Výborné
  • Dobře
  • Ne velmi dobře
  • Špatně

Pohodlnost a bezpěčnost

  • Výborné
  • Dobře
  • Ne velmi dobře
  • Špatně

Soukromí

  • Výborné
  • Dobře
  • Ne velmi dobře
  • Špatně

10. Jak hodnotíte ceny našich služeb?

  • Nepřijatelné
  • Drahé
  • Přijatelné
  • Laciné

11. Jak hodnotíte naše vyúčtování?

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Vysvětlení poplatků

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

Shromažďování plateb

  • Vynikající
  • Dobré
  • Ne velmi dobré
  • Špatné

12. Doporučil/a byste nás svojí rodině nebo známým?

  • Ano
  • Ne

13. Co se Vám líbilo/ nelíbilo na našem středisku (nemocnici)?

500

14. Co bychom mohli změnit nebo vylepšit?

500

Powered by
Všechny šablony Survio

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?