Vzor dotazníku hodnocení spokojenosti zákazníka ve fast foodu

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Ohodnoťte prosím kvalitu jídla:

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Jídlo je podáváno teplé.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Menu obsahuje široký výběr jídel.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Kvalita jídla je vynikající.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Jídlo je chutné a dobře ochucené.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Jídlo je čerstvé.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

2. Ohodnoťte prosím ceny jídel:

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Jídlo je za danou cenu kvalitní.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Ceny jsou srovnatelné s konkurencí.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Uvítal/a bych slevové kupony a akce.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

3. Ohodnoťte prosím služby naší restaurace:

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Moje objednávka byla vyřízena správně a kompletně.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Zaměstnanci jsou při objednávkách trpěliví.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Byl/a jsem obsloužen/a ihned.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Tabule s nabídkou menu byla lehce čitelná.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Komunikace pomocí drive-thru mikrofonu byla jasná a srozumitelná.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Zaměstnanci mluvili zřetelně.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Zaměstnanci byli přátelští a zdvořilí.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

Služby jsou vynikající.

  • Rozhodně nesouhlasím
  • Nesouhlasím
  • Nevím
  • Souhlasím
  • Rozhodně souhlasím

4. Ohodnoťte prosím jak jste byl/a spokojen/a (celkový dojem):

  • Velmi spokojen/a
  • Spokojen/a
  • Ani spokojen/a ani nespokojen/a
  • Nespokojen/a
  • Velmi nespokojen/a

5. Jestli máte nějaké připomínky k našim službám, prosím napište nám je:

500

Použijte šablonu - je zdarma

Hodnocení spokojenosti zákazníka ve fast foodu

Oblíbenost 304 ×

Ukažte, v čem jste nejlepší. Nedejte zákazníkům prostor k nespokojenosti. Vzor dotazníku k hodnocení fast foodu vám přinese podněty pro nové výzvy a cíle.

Použijte šablonu - je zdarma

Vzor dotazníku je ideální pro

  • vedoucí pracovníky rychlých občerstvení.

Rychlá občerstvení nejsou jen o rychlosti, ale především o kvalitě jídla, šíři nabídky a celkovém komfortu, který v rámci těchto služeb poskytujete. Spoléhat se na znalost prostředí a vlastní úsudek při rozvoji podnikání můžete, ale daleko větší efekt má znalost zákazníka a jeho potřeb. S naším průzkumem spokojenosti toho docílíte a podle obdržených odpovědí pak budete schopní připravovat akce, školit personál, měnit design nebo upravovat procesy k dosažení maximálního účinku.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Rezervovat demo

Digicert

Vytvářejte skvělé dotazníky, sbírejte přesná data a rozhodujte se správně.

Vytvořte si dotazník - je zdarma

Žádné kreditní karty.

Rezervovat demo

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013