Vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení

1. Jaký byl důvod vaší návštěvy?

Vyberte jednu odpověď

Lékařské vyšetření
Návštěva jiného pacienta

2. Kdy jste naposledy navštívili [název vašeho zdravotnického zařízení]?

Vyberte jednu odpověď

Dnes
Před pár dny
Před pár týdny
Před více než měsícem

3. Podle čeho jste si vybrali naše zařízení?

Vyberte jednu odpověď

Doporučení od mého lékaře
Moje vlastní volba
Byl/a jsem přivezen/a záchrannou službou

4. Jak jste celkově spokojeni s [název vašeho zdravotnického zařízení]?

(1 hvězdička = minimální spokojenost / 5 hvězdiček = maximální spokojenost)

5. Jak hodnotíte jednotlivé aspekty našeho zařízení?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Čistota

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Pohodlí

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Soukromí

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Bezpečnost

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Vybavení pokoje

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

Stravovací služby

Nejlepší
Dobré
Snesitelné
Špatné
Neumím posoudit

6. Nakolik souhlasíte s následujícími výroky?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Zařízení působí příjemným a klidným dojmem.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Infrastruktura objektu umožňuje snadnou dostupnost a bezproblémové parkování.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Zařízení využívá nejmodernější lékařské vybavení.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Jídelna nabízí široký výběr jídel a nápojů.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Čekárny a veřejné prostory mají dostatek míst k sezení a volného prostoru.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Návštěvní hodiny mi zcela vyhovují

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

Informační systém poskytuje přehledné a užitečné informace.

Rozhodně souhlasím
Spíše souhlasím
Spíše nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Neumím posoudit

7. Jak snadné pro vás bylo najít konkrétní oddělení či ordinaci?

Vyberte jednu odpověď

Vyberte...
- Vyberte...
- Velmi snadné
- Spíše snadné
- Spíše obtížné
- Velmi obtížné

8. Jaké další služby byste v našem zařízení ocenili?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Knižní koutek

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Internetová kavárna

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Nabíjecí stanice pro mobilní zařízení

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Dětský koutek

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Wellness

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

Modlitebna

Rozhodně bych ocenil/a
Zbytečné
Je mi to jedno

9. Doporučili byste [název vašeho zdravotnického zařízení] svým přátelům nebo známým?

Rozhodně ne

Rozhodně ano

10. Čím podle vás můžeme naše služby ještě zlepšit?

500

🏥 Hodnocení zdravotnického zařízení ⚕️

Oblíbenost 682 ×

Zvyšujte kvalitu poskytované péče a prestiž vaší nemocnice či kliniky na základě zpětné vazby, kterou vám přinese vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

management a vedení nemocnic,
ředitele soukromých zdravotnických středisek a klinik.

Staňte se obecně uznávanou nemocnicí se špičkovou péčí, moderním vybavením a stabilním týmem odborníků. Využívejte data získaná z odpovědí na dotazník hodnocení zdravotnického zařízení a zaměřte se na nejčastěji zmiňované oblasti. Pacienti zpravidla hodnotí personální složení daného oddělení a přístup jednotlivých členů, materiální zajištění, kvalitu stravy, čekací dobu na konkrétní vyšetření či administrativní procesy. Přidejte si do vzoru dotazníku otázky, které jsou pro vás relevantní.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení

1. Jaký byl důvod vaší návštěvy?

2. Kdy jste naposledy navštívili [název vašeho zdravotnického zařízení]?

3. Podle čeho jste si vybrali naše zařízení?

4. Jak jste celkově spokojeni s [název vašeho zdravotnického zařízení]?