Vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení

Vážená paní / Vážený pane,

vyplněním tohoto dotazníku nám pomáháte zlepšovat spokojenost pacientů/návštěvníků a zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb.

Děkujeme za váš čas a podněty.

Důležité: Tento průzkum je anonymní.

1. Jaký byl důvod vaší návštěvy?

Vyberte jednu odpověď

  • Lékařské vyšetření
  • Návštěva jiného pacienta

2. Kdy jste naposledy navštívili [název vašeho zdravotnického zařízení]?

Vyberte jednu odpověď

  • Dnes
  • Před pár dny
  • Před pár týdny
  • Před více než měsícem

3. Podle čeho jste si vybrali naše zařízení?

Vyberte jednu odpověď

  • Doporučení od mého lékaře
  • Moje vlastní volba
  • Byl/a jsem přivezen/a záchrannou službou

4. Jak jste celkově spokojeni s [název vašeho zdravotnického zařízení]?

(1 hvězdička = minimální spokojenost / 5 hvězdiček = maximální spokojenost)

5. Jak hodnotíte jednotlivé aspekty našeho zařízení?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Čistota

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Pohodlí

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Soukromí

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Bezpečnost

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Vybavení pokoje

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

Stravovací služby

  • Nejlepší
  • Dobré
  • Snesitelné
  • Špatné
  • Neumím posoudit

6. Nakolik souhlasíte s následujícími výroky?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zařízení působí příjemným a klidným dojmem.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Infrastruktura objektu umožňuje snadnou dostupnost a bezproblémové parkování.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Zařízení využívá nejmodernější lékařské vybavení.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Jídelna nabízí široký výběr jídel a nápojů.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Čekárny a veřejné prostory mají dostatek míst k sezení a volného prostoru.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Návštěvní hodiny mi zcela vyhovují

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

Informační systém poskytuje přehledné a užitečné informace.

  • Rozhodně souhlasím
  • Spíše souhlasím
  • Spíše nesouhlasím
  • Rozhodně nesouhlasím
  • Neumím posoudit

7. Jak snadné pro vás bylo najít konkrétní oddělení či ordinaci?

Vyberte jednu odpověď

  • Vyberte...
    • Vyberte...
    • Velmi snadné
    • Spíše snadné
    • Spíše obtížné
    • Velmi obtížné

8. Jaké další služby byste v našem zařízení ocenili?

Vyberte jednu odpověď v každém řádku

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Knižní koutek

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Internetová kavárna

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Nabíjecí stanice pro mobilní zařízení

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Dětský koutek

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Wellness

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

Modlitebna

  • Rozhodně bych ocenil/a
  • Zbytečné
  • Je mi to jedno

9. Doporučili byste [název vašeho zdravotnického zařízení] svým přátelům nebo známým?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

10. Čím podle vás můžeme naše služby ještě zlepšit?

500

Použít šablonu

🏥 Hodnocení zdravotnického zařízení ⚕️

Oblíbenost 684 ×

Zvyšujte kvalitu poskytované péče a prestiž vaší nemocnice či kliniky na základě zpětné vazby, kterou vám přinese vzor dotazníku hodnocení zdravotnického zařízení.

Použít šablonu

Vzor dotazníku je ideální pro

  • management a vedení nemocnic,
  • ředitele soukromých zdravotnických středisek a klinik.

Staňte se obecně uznávanou nemocnicí se špičkovou péčí, moderním vybavením a stabilním týmem odborníků. Využívejte data získaná z odpovědí na dotazník hodnocení zdravotnického zařízení a zaměřte se na nejčastěji zmiňované oblasti. Pacienti zpravidla hodnotí personální složení daného oddělení a přístup jednotlivých členů, materiální zajištění, kvalitu stravy, čekací dobu na konkrétní vyšetření či administrativní procesy. Přidejte si do vzoru dotazníku otázky, které jsou pro vás relevantní.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Chci nabídku