Jak se vám u nás líbilo?

Ahoj 👋 Děkujeme, že jste navštívili restauraci [název restaurace]. Napište nám, co se povedlo a co ne, ať to do příště napravíme. Zabere to necelé 2 minuty.

1. Jak se vám líbila restaurace [název restaurace]?

2. Co vás přivedlo?

Vyberte jednu odpověď

  • Oběd
  • Večeře
  • Jen pití nebo káva
  • Oslava
  • Pracovní schůzka

3. Byli jste u nás už dřív?

Vyberte jednu odpověď

  • Ne, bylo to poprvé
  • Ano, jednou nebo dvakrát
  • Ano, chodím pravidelně

4. Jak hodnotíte jídlo a pití?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Chuť a čerstvost

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Velikost porce

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Vzhled jídla a nápojů

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Poměr ceny a kvality

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

5. Jak hodnotíte obsluhu?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Rychlost obsluhy

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Vstřícnost obsluhy

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Správnost objednávky

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Atmosféra

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

Čistota

  • Špatně
  • OK
  • Výborně

6. Jaká je pravděpodobnost, že byste doporučili [název restaurace]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Rozhodně ne

Rozhodně ano

7. Co bychom měli dělat jinak?

500

Použít šablonu

Spokojenost hostů v restauraci

Pro koho je

Restaurace, bistra a hotelové restaurace. Pošlete to týž večer, ke každému stolu, ne jen těm, kdo si stěžovali.

Kdo odpovídá

Váš host, na telefonu, cestou domů. Dvě minuty, bez jména.

Použít šablonu

Co uvidíte

  • Jídlo a obsluhu hodnocené zvlášť, takže víte, jestli je problém v kuchyni, nebo na place
  • Proč přišli: rande, pracovní oběd, rodinná neděle. Každý vás posuzuje jinak.
  • První návštěvy a štamgasty oddělené
  • Kolik lidí by vás doporučilo a přesný důvod od těch, kdo by nedoporučili

Jak získat dobré odpovědi

  • QR kód na účtence přinese víc odpovědí než jakýkoli e-mail. Telefon už mají v ruce.
  • Pošlete to týž večer. Zítra si lidé pamatují cenu a nic jiného.
  • Nestůjte u toho, když odpovídají. Číšník na dohled přidá hvězdičku ke všemu.
  • Host, který se naštval a u stolu nic neřekl, je ten, kvůli kterému tenhle dotazník existuje. Nízká hodnocení bez komentáře čtěte první.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Digicert

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2023

Kontaktujte náš obchodní tým

Máte požadavek na ukázku, individuální nabídku nebo jakýkoli jiný obchodní dotaz? Dejte nám vědět a náš tým se Vám obratem ozve.

Tento kontaktní formulář slouží pro spojení s naším obchodním týmem.

Společnost Survio.com důsledně ctí a chrání vaše soukromí. Vaše osobní údaje budeme používat výhradně v souvislosti se správou vašeho účtu a s poskytováním produktů a služeb, jež si od nás vyžádáte. Čas od času bychom vás také rádi kontaktovali s informacemi o našich produktech a službách a s dalším obsahem, který by pro vás mohl být zajímavý. Pokud souhlasíte s tím, abychom vás za tímto účelem kontaktovali, zaškrtněte prosím níže, jaký způsob kontaktu si přejete:
Odběr sdělení můžete kdykoli odhlásit. Podrobnější informace o způsobu odhlášení odběru, o našich postupech ochrany osobních údajů a o našem závazku chránit a ctít vaše soukromí si můžete přečíst v zásadách ochrany osobních údajů.
Kliknutím na tlačítko Odeslat níže společnosti Survio.com dáváte svolení, aby za účelem poskytování vámi požadovaného obsahu uložila a zpracovávala výše uvedené osobní údaje.