Vzor dotazníku spokojenosti klienta v bance

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Cítíte se vítán/a, když vstoupíte do naší banky?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

2. Ohodnoťte prosím naše zaměstnance:

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Je pracovník / konzultant / pokladník přátelský a zdvořilý?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Nabídl Vám pracovník / konzultant / pokladník další služby a produkty?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Měl pracovník / konzultant / pokladník dobré vědomosti o našich bankovních produktech a službách?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

3. Byla Vaše záležitost vyřízena efektivně a včas?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

4. Je budova naší banky čistá a v pořádku?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

5. Napište nám prosím, co bychom mohli zlepšit:

500

Použijte šablonu - je zdarma

Spokojenost klienta v bance

Oblíbenost 374 ×

Staňte se úspěšnou bankou s širokou nabídkou služeb a spokojenými klienty. Hledejte nové příležitosti pomocí vzoru dotazníku spokojenosti klienta v bance.

Použijte šablonu - je zdarma

Vzor dotazníku je ideální pro

  • finanční domy a bankovní instituce.
    • Využijte dotazník spokojenosti klienta v bance a zeptejte se na to, co vás zajímá. Umí vaši finanční poradci poskytnout srozumitelné informace a navrhnout řešení? Je prezentace vašeho portfolia z pohledu oslovování nových zákazníků účinná? Jaký dojem vytváří prostředí vaší instituce? Z odpovědí v dotazníku se dozvíte nejen, kde jsou vaše silné stránky, ale zároveň odhalíte i ty slabé. Zde pak můžete hledat podněty pro zlepšování personálního i materiálního zajištění banky.

      Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Survio je dotazníkový software pro každého.

S našimi vzory dotazníků pro vás bude příprava průzkumů hračka. Sbírejte zpětnou vazbu bez námahy a efektivně.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vstoupit do Survia

Přihlásit

Zapomněli jste heslo?

Rezervovat demo

Digicert

Vytvářejte skvělé dotazníky, sbírejte přesná data a rozhodujte se správně.

Vytvořte si dotazník - je zdarma

Žádné kreditní karty.

Rezervovat demo

Začněte s dotazníky teď!

  • Vytvořte dotazník Intuitivní editor dotazníku, 100+ předpřipravených vzorů dotazníků
  • Sbírejte odpovědi Pro mobilní zařízení, sběr odpovědí na různých kanálech, trackování identity
  • Analyzujte výsledky Rychlá a srozumitelná analýza, přehledné reporty na jedno kliknutí
  • Přejděte na Survio PRO Správa uživatelů, vlastní dashboardy, integrace, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013