Spokojenost klienta v bance

Spokojenost klienta v bance

Oblíbenost: 370 ×

Staňte se úspěšnou bankou s širokou nabídkou služeb a spokojenými klienty. Hledejte nové příležitosti pomocí vzoru dotazníku spokojenosti klienta v bance.

Vzor dotazníku je ideální pro

  • finanční domy a bankovní instituce.
    • Využijte dotazník spokojenosti klienta v bance a zeptejte se na to, co vás zajímá. Umí vaši finanční poradci poskytnout srozumitelné informace a navrhnout řešení? Je prezentace vašeho portfolia z pohledu oslovování nových zákazníků účinná? Jaký dojem vytváří prostředí vaší instituce? Z odpovědí v dotazníku se dozvíte nejen, kde jsou vaše silné stránky, ale zároveň odhalíte i ty slabé. Zde pak můžete hledat podněty pro zlepšování personálního i materiálního zajištění banky.

      Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Vzor dotazníku spokojenosti klienta v bance

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1. Cítíte se vítán/a, když vstoupíte do naší banky?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

2. Ohodnoťte prosím naše zaměstnance:

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Je pracovník / konzultant / pokladník přátelský a zdvořilý?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Nabídl Vám pracovník / konzultant / pokladník další služby a produkty?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

Měl pracovník / konzultant / pokladník dobré vědomosti o našich bankovních produktech a službách?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

3. Byla Vaše záležitost vyřízena efektivně a včas?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

4. Je budova naší banky čistá a v pořádku?

  • Vždy
  • Často
  • Zřídka
  • Nikdy

5. Napište nám prosím, co bychom mohli zlepšit:

500

Všechny šablony

Vstoupit do Survia

Pokračovat

Zapomněli jste heslo?