Vzor dotazníku na spokojenost s nákupem nového vozidla

1. Vaše pohlaví?

Muž
Žena

2. Vaše věková skupina?

Pod 18
18-30
31-45
46-60
61 a více

3. Co rozhodlo, že jste se rozhodl/a nakoupit v našem autosalónu?

Reklama (TV, rádio, noviny, apod.)
Doporučení
Předchozí zkušenost
Poloha prodejny

4. Způsob financování nákupu nového vozu:

Platba v hotovosti
Leasing
Spotřebitelský úvěr

5. Ohodnoťte prosím proces nákupu vozidla:

Ano
Ne
Nevím

Prošel s Vámi někdo a vysvětlil Vám návod k obsluze?

Ano
Ne
Nevím

Byly Vám vysvětleny všechny ovládací prvky?

Ano
Ne
Nevím

Byla provedena důkladná kontrola vozidla?

Ano
Ne
Nevím

Byl zevnějšek čistý a nepoškozený?

Ano
Ne
Nevím

Byly zodpovězeny všechny Vaše otázky?

Ano
Ne
Nevím

Byl pro Vás nákup příjemným zážitkem?

Ano
Ne
Nevím

Bylo doručeno s veškerou slíbenou výbavou?

Ano
Ne
Nevím

Byla Vám vysvětlena plánovaná údržba vozidla?

Ano
Ne
Nevím

Byly Vám vysvětleny všechny záruční podmínky?

Ano
Ne
Nevím

6. Ohodnoťte prosím naše obchodníky:

Určitě
Většinou
Občas
Ne velmi
Nevím

Zacházeli s Vámi profesionálně a svižně?

Určitě
Většinou
Občas
Ne velmi
Nevím

Pracovali týmově, aby jste byl/a co nejvíce spokojen/a?

Určitě
Většinou
Občas
Ne velmi
Nevím

Cítili jste se s nimi dobře?

Určitě
Většinou
Občas
Ne velmi
Nevím

Přesvědčili Vás, že jste si vybrali to správné vozidlo?

Určitě
Většinou
Občas
Ne velmi
Nevím

7. Jak jste byl/a spokojen/a se způsobem a výší určení tržní hodnoty Vašeho předchozího vozidla?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %
Nedával/a jsem vozidlo protihodnotou

8. S jakou pravděpodobností byste si u nás koupili další vozidlo?

100 %
75 %
50 %
25 %
0 %

9. Jak jste byl/a spokojen/a se stanovením ceny a výběrem způsobu financování Vašeho nového vozidla?

Extrémně spokojen/a
Velmi spokojen/a
Spokojen/a
Nespokojen/a
Velmi nespokojen/a
Nevím

10. Co bychom mohli udělat pro zlepšení našich služeb? Děkujeme za doporučení:

500

Spokojenost s nákupem nového vozidla

Oblíbenost 191 ×

Co zákazníky motivuje zakoupit vůz právě u vás? Nechte je vyplnit vzor dotazníku spokojenosti s nákupem vozidla a posouvejte své šance na úspěšné prodeje.

Použijte šablonu - je zdarma

Vzor dotazníku je ideální pro

majitele autosalonů,
prodejce osobních vozidel.

Vybírají si vás zákazníci kvůli široké nabídce nebo proto, že umíte zajistit výhodné financování? Co vás odlišuje od konkurence - bonusová pojištění nebo proškolený a ochotný personál? Kde se o vás zákazník dozvěděl a tudíž stojí za to tento propagační kanál intenzivněji využívat? Dotazník spokojenosti s nákupem nového vozidla vám odhalí spoustu zajímavých skutečností, na kterých můžete dál stavět při plánování dalšího rozvoje vašeho autosalonu.

Šablonu dotazníku lze upravovat. Vytvořte si vlastní otázky, změňte odpovědi, smažte otázky, apod. Survio vám zpracuje odpovědi do přehledných tabulek a grafů.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Vzor dotazníku na spokojenost s nákupem nového vozidla

1. Vaše pohlaví?

2. Vaše věková skupina?

3. Co rozhodlo, že jste se rozhodl/a nakoupit v našem autosalónu?

4. Způsob financování nákupu nového vozu:

5. Ohodnoťte prosím proces nákupu vozidla:

Prošel s Vámi někdo a vysvětlil Vám návod k obsluze?

Byly Vám vysvětleny všechny ovládací prvky?

Byla provedena důkladná kontrola vozidla?

Byl zevnějšek čistý a nepoškozený?

Byly zodpovězeny všechny Vaše otázky?

Byl pro Vás nákup příjemným zážitkem?

Bylo doručeno s veškerou slíbenou výbavou?

Byla Vám vysvětlena plánovaná údržba vozidla?

Byly Vám vysvětleny všechny záruční podmínky?

6. Ohodnoťte prosím naše obchodníky:

Zacházeli s Vámi profesionálně a svižně?

Pracovali týmově, aby jste byl/a co nejvíce spokojen/a?

Cítili jste se s nimi dobře?

Přesvědčili Vás, že jste si vybrali to správné vozidlo?

7. Jak jste byl/a spokojen/a se způsobem a výší určení tržní hodnoty Vašeho předchozího vozidla?

8. S jakou pravděpodobností byste si u nás koupili další vozidlo?

9. Jak jste byl/a spokojen/a se stanovením ceny a výběrem způsobu financování Vašeho nového vozidla?

10. Co bychom mohli udělat pro zlepšení našich služeb? Děkujeme za doporučení:

Spokojenost s nákupem nového vozidla

Rozdělení šablon

Survio je dotazníkový software pro každého.

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Říkají o nás

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vzor dotazníku na spokojenost s nákupem nového vozidla

1. Vaše pohlaví?

2. Vaše věková skupina?

3. Co rozhodlo, že jste se rozhodl/a nakoupit v našem autosalónu?

4. Způsob financování nákupu nového vozu:

5. Ohodnoťte prosím proces nákupu vozidla:

Prošel s Vámi někdo a vysvětlil Vám návod k obsluze?

Byly Vám vysvětleny všechny ovládací prvky?

Byla provedena důkladná kontrola vozidla?

Byl zevnějšek čistý a nepoškozený?

Byly zodpovězeny všechny Vaše otázky?

Byl pro Vás nákup příjemným zážitkem?

Bylo doručeno s veškerou slíbenou výbavou?

Byla Vám vysvětlena plánovaná údržba vozidla?

Byly Vám vysvětleny všechny záruční podmínky?

6. Ohodnoťte prosím naše obchodníky:

Zacházeli s Vámi profesionálně a svižně?

Pracovali týmově, aby jste byl/a co nejvíce spokojen/a?

Cítili jste se s nimi dobře?

Přesvědčili Vás, že jste si vybrali to správné vozidlo?

7. Jak jste byl/a spokojen/a se způsobem a výší určení tržní hodnoty Vašeho předchozího vozidla?

8. S jakou pravděpodobností byste si u nás koupili další vozidlo?

9. Jak jste byl/a spokojen/a se stanovením ceny a výběrem způsobu financování Vašeho nového vozidla?

10. Co bychom mohli udělat pro zlepšení našich služeb? Děkujeme za doporučení:

Spokojenost s nákupem nového vozidla

Rozdělení šablon

Survio je dotazníkový software pro každého.

Vytvořte vlastní dotazník během jedné minuty

Sbírejte odpovědi z dotazníků na různých kanálech

Analyzujte výsledky z dotazníků jedním kliknutím

Říkají o nás

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vstoupit do Survia

Vytvářejte skvělé dotazníky, sbírejte přesná data a rozhodujte se správně.

Začněte s dotazníky teď!