Začněte sbírat cenné odpovědi ještě dnes.

Vytvořit tento dotazník

Spokojenost s technickou podporou

Dobrý den,

věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

1 Kdy jste naposledy kontaktoval/a náši zákaznickou podporu?
Povinná odpověď

2 Jak jste kontaktoval/a našeho zástupce?
Povinná odpověď

3 Ohodnoťte prosím Vaši spokojenost s naší technickou podporou:
Povinná odpověď

Velice spokojen/a
Spokojen/a
Ani spokojen/a ani nespokojen/a
Nespokojen/a
Velice neskopojen/a
Vyřešení problému
Kvalita rady
Rychlost telefonické odezvy
Profesionalita a reprezentativnost
Nápomocnost a názornost
Snadnost kontaktu se zákaznickým servisem
Rychlost reakce na e-mail

4 Jak často kontaktujete naši technickou podporu?
Povinná odpověď

5 Ohodnoťte prosím, do jaké míry souhlasíte s následujícími tvrzeními:
Povinná odpověď

Rozhodně souhlasím
Souhlasím
Neutrálně
Nesouhlasím
Rozhodně nesouhlasím
Zástupce byl dobře informován
Zástupce byl trpělivý
Zástupce měl entuziasmus
Zástupce pečlivě naslouchal
Zástupce byl přátelský
Zástupce byl vnímavý
Zástupce byl zdvořilý

6 Jak jste celkově spokojen/a s naší podporou?
Povinná odpověď

7 Máte nějakou zkušenost anebo návrh na zlepšení našeho servisu?
Povinná odpověď

Zbývá 1500 znaků