2. Bydlíte tu, nebo jste tu na návštěvě?

Vyberte jednu odpověď

Bydlím tu
Jsem tu na návštěvě

3. Změnili jste díky našim tipům své plány?

Vyberte jednu odpověď

Ano, zůstali jsme déle
Ano, navštívili jsme nové místo
Ano, koupili jsme si vstupenky nebo výlet
Ne, plány už jsme měli

4. Co bylo cílem vaší návštěvy?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Informace o cestách a dopravě
Akce v okolí
Brožury nebo suvenýry
Prohlídka města s průvodcem
Vstupenky
Internet nebo kopírka

5. Jak hodnotíte naše infocentrum?

V každém řádku vyberte jednu odpověď

Špatně
OK
Výborně

Rozsah informací

Špatně
OK
Výborně

Užitečnost informací

Špatně
OK
Výborně

Personál

Špatně
OK
Výborně

Pohodlí v infocentru

Špatně
OK
Výborně

6. Dostali jste, pro co jste přišli?

Vyberte jednu odpověď

Ano
Částečně
Ne

7. Navštívili jste náš web?

Vyberte jednu odpověď

Ano, našli jsme vše potřebné
Ano, ale nenašli jsme, co jsme potřebovali
Ne, nenavštívili

8. Co by vám příští návštěvu zpříjemnilo?

500

Zpětná vazba k turistickému informačnímu centru

Pro koho je

Informační centra a destinační agentury. Nechte to běžet celou sezónu, na tabletu u pultu.

Kdo odpovídá

Návštěvníci i místní, kteří přišli dovnitř. Dvě minuty, anonymně.

Použít šablonu

Co uvidíte

Co lidé hledali a nedostali. To je hotový seznam toho, co vašim materiálům chybí.
Jestli doporučení doopravdy změnilo jejich plány. To je celá práce informačního centra.
Místní a turisty oddělené
Jestli už byli na vašem webu a co jim tam neodpověděl

Jak získat dobré odpovědi

Tablet u pultu přinese mnohem víc odpovědí než odkaz. Lidé odpovídají, dokud jsou v budově.
Ptejte se, pro co přišli, i když jste jim pomoci nemohli. Ty odpovědi jsou letáky, které potřebujete vytisknout.
Otázka na změněné plány je vaše nejlepší číslo. Návštěvník, který kvůli jednomu doporučení zůstane o den déle, je obhajoba celého centra.
Odpovědi o webu čtěte zvlášť. Většina toho, na co se lidé chodí ptát, měla jít najít online.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď

Pomohla vám návštěva?

2. Bydlíte tu, nebo jste tu na návštěvě?

3. Změnili jste díky našim tipům své plány?

4. Co bylo cílem vaší návštěvy?