2. Jak často něco sledujete nebo posloucháte?

Vyberte jednu odpověď. Počítejte videa, hudbu, pořady k poslechu i hry.

Několikrát denně
Jednou denně
Několikrát týdně
Jednou týdně nebo méně
Zřídka

3. Kde sledujete nebo posloucháte?

Vyberte jednu nebo více odpovědí. Netflix, YouTube, Spotify a podobné služby.

Streamovací služby
Sociální sítě
V televizi nebo rádiu
Aplikace pro podcasty
Hry

4. Co je pro vás při výběru nejdůležitější?

Přetáhněte položky do pořadí od nejdůležitější.

Kvalita obsahu
Cena
Snadnost použití
Pořady, které jinde nejsou
Funguje na mých zařízeních

5. Jak tyto služby obvykle platíte?

Vyberte jednu odpověď. Netflix, Spotify, YouTube a podobné služby.

Platím předplatné
Platím levnější předplatné s reklamami
Používám služby zdarma s reklamami
Kupuji si nebo půjčuji jednotlivé tituly
Používám účet někoho jiného

6. Co z toho pro vás platí?

Vyberte jednu nebo více odpovědí

Dávám přednost obsahu přes internet před televizí a rádiem
Většinou u toho dělám něco dalšího
Nové věci objevuji přes sociální sítě
Za službu bez reklam si klidně připlatím
Nic z uvedeného

7. Zrušili jste za poslední rok nějaké předplatné?

Vyberte jednu odpověď

Ano, víc než jedno
Ano, jedno
Ne, ale uvažuji o tom
Ne

8. Co vám chybí ve službách, které používáte?

500

Zvyky při sledování médií

Pro koho je

Televize, rozhlas, vydavatele a streamovací služby. Pusťte to dřív, než nastavíte cenu nebo objednáte nový pořad.

Kdo odpovídá

Diváci, posluchači a čtenáři, anonymně. Dvě minuty, nic se nedohledává.

Použít šablonu

Co uvidíte

Jak často lidé sledují nebo poslouchají a na čem
Co rozhoduje o výběru služby: cena, obsah, zvyk, kdo další to doma používá
Jak platí, včetně těch, kdo sdílejí cizí účet
Co nedávno zrušili a co jim v tom, co mají, chybí

Jak získat dobré odpovědi

Ptejte se lidí, kteří nejsou vaši předplatitelé. Vlastní základna vám řekne jen to, proč zůstala.
Ptejte se na zrušení. Lidé si přesně pamatují, kvůli čemu přestali platit, a málokdy proč začali.
Nedávejte tam svoje logo. Značka v záhlaví promění průzkum trhu v dotazník spokojenosti.
Otázku na placení nechte neutrální. Když sdílení účtu zní jako obvinění, všichni zaškrtnou tu slušnou možnost.

Říkají o nás

Marketingová manažerka, HR specialista a obchodní ředitel sdílí zkušenosti se Surviem.

Práce s dotazníky v Surviu je opravdu snadná, jak pro ty, kdo dotazník vytváří, tak pro respondenty. Díky tomu máme k dispozici dostatek informací o trhu a zákaznících pro lepší zacílení našich produktů.

Denisa M. Marketingová manažerka

Dotazník zvládnu připravit během několika minut. Z pozice HR specialisty oceňuji široké možnosti sběru dat, automatickou analýzu odpovědí a přehledné zobrazení výsledků v reportech.

Martin Z. HR specialista

Potřebujeme vědět, jak zákazníci hodnotí naše produkty a Survio nám to umožňuje. Využíváme především pokročilé funkce pro sdílení, přizpůsobení dotazníku a integraci do našeho workflow.

Karel N. Obchodní ředitel

K šabloně získáte i online dotazníkovou platformu. S její pomocí data nasbíráte a také jim porozumíte.

Vytvořit dotazník teď