- Izdelek
- Rešitve
Po vlogi
Oglejte si druge vloge
Po cilju
Pokaži več primerov uporabe
- Predloge
- Viri
Navdihnite se
- Zakaj spletne ankete
- Študije primerov
- Primeri uporabe
- Pričevanja
- Blog
- Cenik
- Kontaktirajte prodajo
- Jeziki
Kako je bilo vaše bivanje?
Pozdravljeni 👋 Čaka vas nekaj vprašanj o bivanju v [ime hotela] – od prijave do sobe. Povejte, kaj ni delovalo, da lahko to uredimo pred vašim naslednjim obiskom. Vzelo vam bo manj kot 3 minute.
Anketa o zadovoljstvu hotelskih gostov
Za koga je
Hoteli, penzioni in apartmaji vseh velikosti. Pomembno je, da za težavo izveste, preden gost napiše javno oceno.
Kdo odgovarja
Vaš gost na svojem telefonu. Devet vprašanj. Anketa je povezana z rezervacijo, zato veste, na katero bivanje se nanaša vsak odgovor.
Kaj boste videli
- Prijavo, sobo in dodatne storitve gost oceni ločeno, zato vidite, kaj znižuje skupno oceno
- Ali je šlo kaj narobe in ali je osebje težavo odpravilo
- Ali je bilo bivanje vredno svoje cene glede na razlog obiska
Kako dobiti dobre odgovore
- Pošljite jo zjutraj na dan odhoda, ne pozneje. Težavo, za katero izveste, ko je gost še v hotelu, lahko še odpravite.
- Pošljite jo na e-poštni naslov iz rezervacije ali uporabite osebno povezavo. Vedeti morate, za čigavo bivanje gre, sicer ne morete ničesar urediti.
- V pozdravnem besedilu povejte, da preberete vsak odgovor in nanj odgovorite. Gost, ki pričakuje odgovor, napiše več kot gost, ki misli, da bo njegov odgovor končal v poročilu.
- Odgovorite vsakomur, ki sporoči težavo, tudi samo z eno vrstico. To je najcenejši način, da preprečite javno oceno.
Kategorije predlogov
Ocenjeno kot odlično na 
Survio je programska oprema za ankete za vsakogar.
Predloge anket omogočajo hiter in gladek začetek. Zbirajte povratne informacije brez truda.
Kaj ljudje pravijo o nas
