1. Kako bi na splošno ocenili svoj obisk?

2. Zakaj ste danes obiskali našo trgovino?

Izberite en odgovor

Samo ogled ponudbe
Iskanje določenega izdelka
Primerjava cen
Nakup

3. Ste danes kaj kupili?

Izberite en odgovor

Da
Ne, tokrat ne
Še ne, pridem pozneje

4. Kako bi ocenili spletno stran?

V vsaki vrstici izberite en odgovor

Slabo
V redu
Odlično

Fotografije izdelkov

Slabo
V redu
Odlično

Podrobnosti o izdelkih

Slabo
V redu
Odlično

Iskanje

Slabo
V redu
Odlično

Filtri

Slabo
V redu
Odlično

5. Smo imeli, kar ste iskali?

Izberite en odgovor

Da
Da, vendar ne v želeni različici
Ne, tega nimate v ponudbi
Samo ogledoval sem si ponudbo

6. Kakšne so naše cene v primerjavi z drugimi trgovinami, kjer nakupujete?

Izberite en odgovor

Veliko bolje
Nekoliko bolje
Približno enako
Nekoliko slabše
Veliko slabše
Nisem primerjal cen

7. Kaj vas je upočasnilo pri zaključku nakupa?

Izberite enega ali več odgovorov

Strošek dostave se je pokazal prepozno
Preveč korakov ali obrazcev
Želenega načina plačila ni bilo
Treba je bilo ustvariti račun
Datum dostave ni bil jasen
Nič, šlo je hitro
Do zaključka nakupa nisem prišel

8. Kako verjetno je, da bi priporočili [ime spletne trgovine]?

Sploh ni verjetno

Zelo verjetno

9. Kaj bi spremenili v naši trgovini?

500

Nakupovalna izkušnja v spletni trgovini

Za koga je

Spletne trgovine. Pokažite ga obiskovalcem na spletni strani, tudi tistim, ki jo nameravajo zapustiti brez nakupa.

Kdo odgovarja

Obiskovalci anonimno odgovorijo v dveh minutah.

Uporabi predlogo

Kaj boste videli

Ali ste imeli, kar so iskali, česar v analitičnih podatkih ne morete videti
Kaj jih je upočasnilo pri zaključku nakupa
Kakšne se jim zdijo vaše cene v primerjavi z drugimi trgovinami
Kako so ocenili iskanje, hitrost, fotografije in podrobnosti o izdelkih

Kako dobiti dobre odgovore

Pokažite ga obiskovalcem, ki odhajajo brez nakupa. Kupci vam lahko povedo, kaj je delovalo, le drugi pa, kaj ni.
Omejite ga na dve minuti in dovolite preskakovanje vprašanj. Dotaznik, ki zakrije stran, vas lahko stane nakupa, ki ga merite.
Vprašanje »Smo imeli, kar ste iskali?« je seznam manjkajočih izdelkov. Vsak odgovor »ne« pomeni izdelek, ki ga je nekdo želel kupiti pri vas.
Vsak teden preglejte odgovore o zaključku nakupa. Strošek dostave, registracija in načini plačila najhitreje vplivajo na rezultate.

Kaj ljudje pravijo o nas

Vodja marketinga, strokovnjak za kadre in direktor prodaje delijo svoje izkušnje s Surviom.

Ustvarjanje anket je enostavno in preprosto. Enostavno za navigacijo tako za ustvarjalca ankete kot za anketiranca. Hitro ustvarjanje edinstvenih anket, prilagojenih vašemu in cilju vašega podjetja.

Linda W. Vodja marketinga

V samo nekaj minutah sem lahko oblikoval več anket. Še posebej sem navdušen nad zmožnostmi zbiranja podatkov, analize, poročanja in izvoza, ki so ključne za moj uspeh kot kadrovik.

Liam J. Strokovnjak za kadre

Zelo priporočam Survio, saj je uporabniku prijazen in profesionalen. Vsekakor se splača nadgraditi brezplačni račun, da pridobite naprednejše funkcije in ga naredite za sestavni del vašega delovnega procesa.

Edward G. Direktor prodaje

To ni samo predloga. Dobili boste celotno anketno platformo za zbiranje želenih podatkov in njihovo razumevanje.

Ustvarite svojo anketo zdaj

Ali ste našli, kar ste iskali?

1. Kako bi na splošno ocenili svoj obisk?

2. Zakaj ste danes obiskali našo trgovino?

3. Ste danes kaj kupili?