- Izdelek
- Rešitve
Po vlogi
Oglejte si druge vloge
Po cilju
Pokaži več primerov uporabe
- Predloge
- Viri
Navdihnite se
- Zakaj spletne ankete
- Študije primerov
- Primeri uporabe
- Pričevanja
- Blog
- Cenik
- Kontaktirajte prodajo
- Jeziki
Zakaj odhajate?
Odhajate in ne bomo vas prepričevali, da ostanete. Pet vprašanj o razlogih, da lahko za naslednjo stranko popravimo, kar ni delovalo. Vaši odgovori gredo neposredno ekipi, ki skrbi za [ime storitve]. Vzelo vam bo manj kot minuto.
Razlogi za odpoved storitve
Za koga je
Naročniške storitve, fitnesi, programska oprema in vsi, ki jih stranke lahko zapustijo. Pošljite ga takoj, ko kdo odpove storitev.
Kdo odgovarja
Oseba, ki odhaja, odgovori v manj kot dveh minutah, dokler se še spomni, zakaj.
Kaj boste videli
- Pravi razlog, zakaj odhajajo, izbran med razlogi, ki jih ljudje dejansko navajajo
- Ali je podpora pred odpovedjo dobila priložnost, da pomaga, in koga bi lahko obdržali
- Kaj bodo izbrali namesto tega
- Kaj bi jih prepričalo, da ostanejo, z njihovimi besedami
Kako dobiti dobre odgovore
- Vključite ga v postopek odpovedi, ne v e-pošto teden pozneje. Ko gre kdo naprej, ne odgovarja več.
- Naj ne bo obvezen in ga ne uporabljajte za prodajo. Če ponudbo, naj ostanejo, prikrijete kot anketo, pokvarite odgovore in razjezite osebo.
- Najprej preberite odgovore ljudi, ki so naleteli na težavo, niso nikogar prosili za pomoč in so tiho odšli. Vsak tak odhod bi lahko preprečili.
- Ostanite pri šestih vprašanjih. Kdor odhaja, vam ne dolguje ničesar.
Kategorije predlogov
Ocenjeno kot odlično na 
Survio je programska oprema za ankete za vsakogar.
Predloge anket omogočajo hiter in gladek začetek. Zbirajte povratne informacije brez truda.
Kaj ljudje pravijo o nas
