- Izdelek
- Rešitve
Po vlogi
Oglejte si druge vloge
Po cilju
Pokaži več primerov uporabe
- Predloge
- Viri
Navdihnite se
- Zakaj spletne ankete
- Študije primerov
- Primeri uporabe
- Pričevanja
- Blog
- Cenik
- Kontaktirajte prodajo
- Jeziki
Dokler je še sveže
Na kratko se ozrimo na [incident], da se ne ponovi. Ne presojamo napak posameznikov in ne sprašujemo po vašem imenu. Vzelo vam bo dve minuti.
Skupinski pregled po incidentu
Za koga je
Ekipe po zapletu: izpadu, neuspešni uvedbi ali pritožbi, ki se je zaostrila.
Kdo odgovarja
Vsi, ki so sodelovali, anonimno. Šest vprašanj.
Kaj boste videli
- Kako dobro smo po mnenju sodelujočih obvladali situacijo
- Ali je kdo predvidel incident
- Kaj je poslabšalo situacijo, kar navadno ni prvotna napaka
Kako dobiti dobre odgovore
- Pošljite ga v dveh dneh, ko se ljudje še spomnijo, v kakšnem vrstnem redu se je vse zgodilo.
- Ohranite anonimnost. Koristen je odgovor, ki pokaže na odločitev, ne na osebo.
- Vprašajte vse vpletene, tudi ljudi zunaj ekipe, ki je povzročila incident.
- Zapisi pokažejo, kaj se je pokvarilo in kdaj. Ne pokažejo, da je nekdo na težavo opozoril tri tedne prej, vendar ga niso poslušali.
Kategorije predlogov
Ocenjeno kot odlično na 
Survio je programska oprema za ankete za vsakogar.
Predloge anket omogočajo hiter in gladek začetek. Zbirajte povratne informacije brez truda.
Kaj ljudje pravijo o nas
