Smo dobro poskrbeli za vas?

Pozdravljeni 👋 Zanima nas, kako je potekal vaš obisk v [ime ustanove] – od tega, kako ste se znašli, do tega, kako smo poskrbeli za vas. Anketa je anonimna. Ne sprašujemo po vašem imenu, odgovore pa prikazujemo le skupaj. Vzelo vam bo manj kot 2 minuti.

1. Kako je potekal vaš obisk v [ime ustanove]?

2. Zakaj ste bili pri nas?

Izberite en odgovor

  • Zdravljenje
  • Obisk drugega pacienta

3. Kako dolgo ste čakali na obravnavo?

Izberite en odgovor

  • Manj kot 15 minut
  • 15–30 minut
  • 30–60 minut
  • Več kot eno uro
  • Nisem čakal na obravnavo zase

4. Kako ste prišli k nam?

Izberite en odgovor

  • Po priporočilu svojega zdravnika
  • Po lastni izbiri
  • Zaradi nujnega primera

5. Kaj bi morali izboljšati v [ime ustanove]?

Izberite enega ali več odgovorov

  • Čistoča
  • Udobje
  • Zasebnost
  • Hrup
  • Hrana
  • Parkirišče
  • Oznake in usmeritve
  • Nič, vse je bilo v redu

6. Kako zlahka ste se znašli?

  • -2
  • -1
  • 0
  • 1
  • 2

Težko

Zlahka

7. Kako bi ocenili osebje?

V vsaki vrstici izberite en odgovor

  • Slabo
  • V redu
  • Odlično

Jasnost razlag

  • Slabo
  • V redu
  • Odlično

Poslušanje

  • Slabo
  • V redu
  • Odlično

Spoštovanje

  • Slabo
  • V redu
  • Odlično

Odzivnost

  • Slabo
  • V redu
  • Odlično

8. Kako verjetno je, da bi priporočili [ime ustanove]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Sploh ni verjetno

Zelo verjetno

9. Kaj bi spremenili pri svojem obisku?

500

Uporabi predlogo

Zadovoljstvo pacientov v zdravstveni ustanovi

Za koga je

Bolnišnice, poliklinike in večje ambulante. Uporabljajte jo ves čas na vseh oddelkih.

Kdo odgovarja

Pacienti in tisti, ki so prišli z njimi, po telefonu in v dveh minutah. Brez imena in številke primera.

Uporabi predlogo

Kaj boste videli

  • Čakalne dobe, kot so jih doživeli pacienti, skupaj z njihovo oceno obiska
  • Ali so se ljudje sploh znašli v stavbi
  • Ocene osebja po skupinah, da lahko ločite sprejemno osebje od zdravstvenega tima
  • Kaj je treba po mnenju pacientov popraviti, z njihovimi besedami

Kako dobiti dobre odgovore

  • Pošljite jo še isti dan. Teden pozneje se ljudje spomnijo izida, ne obiska.
  • Nikoli ne sprašujte o zdravstvenih podatkih. Klinični podatki sodijo v kartoteko, ne med odgovore na anketo.
  • Odgovore razdelite glede na to, zakaj so ljudje prišli. Pacient, ki pride na rutinski pregled, in pacient, ki pride na slikanje, isto stavbo ocenjujeta drugače.
  • Na vprašanje o tem, kako so se znašli, se lahko odzovete z najmanj stroški. Oznake in tloris so navadno učinkovitejši kot še en dan, ko se osebje uči.

Survio je programska oprema za ankete za vsakogar.

Predloge anket omogočajo hiter in gladek začetek. Zbirajte povratne informacije brez truda.

Kaj ljudje pravijo o nas

Vodja marketinga, strokovnjak za kadre in direktor prodaje delijo svoje izkušnje s Surviom.

Ustvarjanje anket je enostavno in preprosto. Enostavno za navigacijo tako za ustvarjalca ankete kot za anketiranca. Hitro ustvarjanje edinstvenih anket, prilagojenih vašemu in cilju vašega podjetja.

Linda W. Vodja marketinga

V samo nekaj minutah sem lahko oblikoval več anket. Še posebej sem navdušen nad zmožnostmi zbiranja podatkov, analize, poročanja in izvoza, ki so ključne za moj uspeh kot kadrovik.

Liam J. Strokovnjak za kadre

Zelo priporočam Survio, saj je uporabniku prijazen in profesionalen. Vsekakor se splača nadgraditi brezplačni račun, da pridobite naprednejše funkcije in ga naredite za sestavni del vašega delovnega procesa.

Edward G. Direktor prodaje

To ni samo predloga. Dobili boste celotno anketno platformo za zbiranje želenih podatkov in njihovo razumevanje.

Ustvarite svojo anketo zdaj

Vnesite Survio

Prijava

Pozabljeno geslo?

Digicert

Začnite z anketiranjem zdaj!

  • Ustvari anketo Enostaven urejevalnik anket, več kot 100 pripravljenih predlog anket
  • Zbiranje odgovorov Prijazno za mobilne naprave, večkanalno zbiranje, sledenje identiteti
  • Analiziraj rezultate Hitre in celovite analize, poročila z enim klikom
  • Vključite se s Survio PRO Upravljanje uporabnikov, prilagojene nadzorne plošče, integracije, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Stopite v stik s prodajno ekipo

Imate povpraševanje za predstavitev, individualno ponudbo ali drugo poslovno vprašanje? Sporočite nam in naša ekipa vam bo hitro odgovorila.

Ta obrazec je namenjen poslovnim vprašanjem za našo prodajno ekipo.

Survio.com je zavezan k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Vaše osebne podatke bomo uporabili le za upravljanje vašega računa in zagotavljanje storitev ali izdelkov, ki ste jih zahtevali. Občasno vas želimo obvestiti o naših storitvah, izdelkih ali drugi vsebini, ki bi vas lahko zanimala. Če se strinjate, da vas za te namene kontaktiramo, prosimo označite spodaj, na kakšen način želite, da vas kontaktiramo:
Od teh obvestil se lahko kadar koli odjavite. Več informacij o odjavi, naših praksah varovanja zasebnosti in zavezanosti varovanju vaših podatkov najdete v naši Politiki zasebnosti.
S klikom na gumb pošlji spodaj soglašate, da Survio.com shrani in obdeluje vaše zgoraj oddane osebne podatke za zagotovitev zahtevanih vsebin.