- Izdelek
- Rešitve
Po vlogi
Oglejte si druge vloge
Po cilju
Pokaži več primerov uporabe
- Predloge
- Viri
Navdihnite se
- Zakaj spletne ankete
- Študije primerov
- Primeri uporabe
- Pričevanja
- Blog
- Cenik
- Kontaktirajte prodajo
- Jeziki
Kako je potekal vaš očesni pregled?
Pozdravljeni 👋 [ime klinike]: zanima nas vaš obisk, od pregleda do čakanja. Povejte, kaj ni bilo v redu, da lahko to popravimo. V manj kot dveh minutah.
Zadovoljstvo pacientov z očesno oskrbo
Za koga je
Za optike in očesne klinike. Pošljite ga nekaj dni po obisku, ko pacient že nekaj časa nosi nova očala.
Kdo odgovarja
Vaš pacient, po telefonu, v dveh minutah. Brez vprašanj o zdravju.
Kaj boste videli
- Kako so pacienti ločeno ocenili pregled in prodajalno, saj ju tudi presojajo ločeno
- Ali so nasvet o očalih ali lečah doživeli kot pomoč ali kot pritisk k nakupu
- Kakšen vtis je naredilo preostalo osebje, ne le optometrist
- Koliko pacientov bi vas priporočilo in kaj bi drugi spremenili
Kako dobiti dobre odgovore
- Počakajte tri ali štiri dni. Na dan prevzema očal so vsi vljudni; ko pacient očala nosi v službi, postanejo odgovori konkretnejši.
- V istem vprašalniku vprašajte o nasvetu in pregledu. Optika je napol zdravstvo in napol prodajalna, dobra polovica pa lahko skrije slabo.
- Pošljite ga vsem, ki so opravili pregled, tudi tistim, ki so odšli brez nakupa. Prav oni so občutili pritisk.
- Vprašalnik naj bo anonimen in to tudi povejte. Nihče se ne podpiše pod »Čutil sem pritisk«, če bo isto osebo naslednje leto spet srečal.
Kategorije predlogov
Ocenjeno kot odlično na 
Survio je programska oprema za ankete za vsakogar.
Predloge anket omogočajo hiter in gladek začetek. Zbirajte povratne informacije brez truda.
Kaj ljudje pravijo o nas
