1. Kako je bilo na splošno?

2. Zakaj ste prišli?

Izberite en odgovor

Frizerske storitve
Nega obraza ali kože
Nega nohtov
Masaža

3. Je za vas poskrbela oseba, h kateri običajno hodite?

Izberite en odgovor

Da, ista oseba kot vedno
Ne, tokrat druga oseba
Nimam osebe, h kateri običajno hodim
To je bil moj prvi obisk

4. Kako bi ocenili obisk?

V vsaki vrstici izberite en odgovor

Slabo
V redu
Odlično

Osebje

Slabo
V redu
Odlično

Rezultat

Slabo
V redu
Odlično

Čistoča

Slabo
V redu
Odlično

Udobje

Slabo
V redu
Odlično

Zasebnost

Slabo
V redu
Odlično

Cena

Slabo
V redu
Odlično

6. Imate že termin za naslednji obisk?

Izberite en odgovor

Da, uredili smo ga še pred odhodom
Ne še, vendar bom
Ne, naročim se, ko ga potrebujem
Ne, ne nameravam se vrniti

7. Kako verjetno je, da se boste vrnili?

Sploh ni verjetno

Zelo verjetno

8. Kaj naj naredimo drugače?

500

Zadovoljstvo strank kozmetičnega salona

Za koga je

Frizerski in kozmetični saloni, brivnice ter studii za nego nohtov in masažo. Vsi, kjer se stranke naročijo pri osebi, ne pri salonu.

Kdo odgovarja

Vaša stranka, na telefonu, na poti domov. Osem vprašanj.

Uporabi predlogo

Kaj boste videli

Ali je zanjo poskrbela oseba, h kateri običajno hodi, ali tokrat druga oseba
Ali se je za naslednji obisk naročila še pred odhodom
Kako je doživela čakanje, nad katerim se nihče ne pritoži na glas

Kako dobiti dobre odgovore

Pošljite ga še isti večer, ko so še zadovoljni s svojo pričesko.
Pošljite ga vsem, tudi tistim, ki so prišli prvič. Prav po prvem obisku izgubite stranke.
Bodite pozorni na stranke, za katere je poskrbela druga oseba. V tej dejavnosti je stranka navezana na osebo, zato ob njenem odhodu odide tudi sama.
Ne dajte jim ga pri blagajni. Nihče ne kritizira človeka, ki stoji pred njim.

Kaj ljudje pravijo o nas

Vodja marketinga, strokovnjak za kadre in direktor prodaje delijo svoje izkušnje s Surviom.

Ustvarjanje anket je enostavno in preprosto. Enostavno za navigacijo tako za ustvarjalca ankete kot za anketiranca. Hitro ustvarjanje edinstvenih anket, prilagojenih vašemu in cilju vašega podjetja.

Linda W. Vodja marketinga

V samo nekaj minutah sem lahko oblikoval več anket. Še posebej sem navdušen nad zmožnostmi zbiranja podatkov, analize, poročanja in izvoza, ki so ključne za moj uspeh kot kadrovik.

Liam J. Strokovnjak za kadre

Zelo priporočam Survio, saj je uporabniku prijazen in profesionalen. Vsekakor se splača nadgraditi brezplačni račun, da pridobite naprednejše funkcije in ga naredite za sestavni del vašega delovnega procesa.

Edward G. Direktor prodaje

To ni samo predloga. Dobili boste celotno anketno platformo za zbiranje želenih podatkov in njihovo razumevanje.

Ustvarite svojo anketo zdaj

Vam je všeč rezultat?

1. Kako je bilo na splošno?

2. Zakaj ste prišli?

3. Je za vas poskrbela oseba, h kateri običajno hodite?