Wzór ankiety do badania zadowolenia użytkowników bibliotek

Dzień dobry,

niech Pan/Pani poświęci kilkanaście minut na uzupełnienie poniższego kwestionariusza.

1. Jak często Pan/ Pani odwiedza bibliotekę?

  • Codziennie
  • Raz w tygodniu
  • Jeden raz na 14 dni
  • Raz w miesiącu
  • Raz na ćwierć roku
  • Raz na pól roku
  • Rzadziej

2. Jak często Pan/Pani wchodzi na stronę internetową bioblioteki?

  • Codziennie
  • Raz w tygodniu
  • Jeden raz na 14 dni
  • Jeden raz w miesiącu
  • Raz na ćwierć roku
  • Raz na pól roku
  • Rzadziej

3. Odpowiadają Pnu/Pani godziny otwarcia biblioteki?

  • Odpowiadają
  • Raczej odpowiadają
  • Ani odpowiadają, ani nie odpowiadają
  • Raczej nie odpowiadają
  • Nie odpowiadają
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

4. Jest Pan/Pani zadowolony/a z następujących usług bibliotecznych?

  • Bardzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Raczej niezadowolony
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

Usługi udzielania pożyczek

  • Bardzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Raczej niezadowolony
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

Dostęp do internetu

  • Bardzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Raczej niezadowolony
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

Programy kulturalne i edukacyjne

  • Bardzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Raczej niezadowolony
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

5. Odpowiada Panu/Pani wybór książek w bibliotece?

  • Odpowiada
  • Raczej odpowiada
  • Ani odpowiada, ani nie odpowiada
  • Raczej nie odpowiada
  • Nie odpowiada
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

6. Jak ocenia Pan/Pani ogólny poziom usług oferowanych przez bibliotekę?

  • Bordzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani niezadowolony/a, ani zadowolony/a
  • Raczej niezadowolony/a
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

7. Znajdzie Pan/Pani na stronach internetowych biblioteki zawsze to, czego Pan/Pani szuka?

  • Na pewno tak
  • Raczej tak
  • Czasami tak, czasami nie
  • Raczej nie
  • Na pewno nie
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

8. Jest Pan/Pani zadowolony/a z pomieszczeniami biblioteki?

  • Bardzo zadowolony/a
  • Raczej zadowolony/a
  • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
  • Raczej niezadowolony
  • Bardzo niezadowolony/a
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

9. Zgadza się Pan/Pani z następującymi stwierdzeniami dotyczącymi pracowników biblioteki?

  • Na pewno się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

Pracownicy biblioteki są uprzejmi

  • Na pewno się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

Pracownicy biblioteki mają wystarczający poziom wiedzy, aby móc odpowiedzieć na Pana/Pani pytania

  • Na pewno się zgadzam
  • Raczej się zgadzam
  • Ani się zgadzam, ani się nie zgadzam
  • Raczej się nie zgadzam
  • Na pewno się nie zgadzam
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

10. Jak ocenia Pan/Pani ogólny poziom usług oferowanych przez bibliotekę?

  • Celujący
  • Bardzo dobry
  • Dobry
  • Dostateczny
  • Dopuszczający
  • Niedostateczny
  • Nie wiem, nie mogę odpowiedzieć

11. Jestem:

  • Kobietą
  • Mężczyzną

12. Jaki jest Pana/Pani najwyższy stopień wykształcenia?

  • Wykształcenie podstawowe
  • Wykształcenie średnie bez matury
  • Wykształcenie średnie z maturą
  • Wykształcenie pomaturalne
  • Wykształcenie wyższe

13. Obecnie:

  • Pracuję
  • Studiuję
  • Jestem na emeryturze
  • Zajmuję się domem, rodziną, jestem na urlopie macierzyńskim
  • Jestem bezrobotny

14. Ma Pan/Pani jakieś uwagi lub sugestie, które Waszym zdaniem mogą przyczynić się do poprawy poziomu naszych usług bibliotecznych?

500

Powered by Survio
Użyj szablonu

Wzory ankiet Sektor publiczny

Badanie satysfakcji małej biblioteki

Popularność 349 ×

Jaki jest stan Twojej oferty bibliotecznej? Czy system rezerwacji przez internet działa poprawnie? Uzyskaj odpowiedź na te i inne pytania za pomocą ankiety.

Użyj szablonu

Ten wzór kwestionariusza stworzony jest z myślą o następujących zawodach, sektorach i podmiotach

  • członkowie rady gminy,
  • kierownicy bibliotek i bibliotekarze,
  • przewodniczący klubów czytelniczych.

Który z współczesnych lub klasycznych pisarzy wzbudza największe zainteresowanie? Jakie tytuły są najbardziej poszukiwane? Czy odwiedzający są zadowoleni z sposobu działania biblioteki? Skorzystaj z kwestionariusza, aby uzyskać odpowiedzi na te i wiele innych pytań. Organizuj wydarzenia dla czytelników, poszerzaj ofertę książek o kolejnych autorów i gatunki, udostępniaj aktualności na stronach internetowych i oferuj szerszą gamę usług. Zapewnij swojej bibliotece stałą klientelę i pozytywne reakcje, aby pozyskać sobie nowych czytelników.

Ten kwestionariusz ankiety można w dowolny sposób edytować i dostosować do swoich potrzeb. Odpowiedzi zostaną przetworzone przez usługę Survio na przejrzyste tabele i wykresy.

Wszystkie szablony

Kategorie szablonów

Trustpilot rating

Ocena doskonałe on

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Poproś o wycenę