Od pierwszego kontaktu do decyzji

Dzień dobry 👋 Niedawno firma [firma] była brana pod uwagę. Prosimy napisać, jak łatwo albo trudno przebiegał cały proces, od pierwszego kontaktu po decyzję. Dwie minuty.

1. Jak łatwo było uzyskać potrzebne informacje?

2. Jak wypadły poszczególne etapy?

Proszę wybrać jedną odpowiedź w każdym wierszu

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Zrozumiałe informacje

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Przydatne materiały

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Rozmowa z zespołem

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Porównywanie opcji

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

Doprowadzenie do decyzji

  • Źle
  • Dobrze
  • Bardzo dobrze

3. Który etap był najtrudniejszy?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Zrozumienie, jak to działa
  • Znalezienie informacji
  • Porównywanie opcji
  • Ustalenie ceny
  • Uzyskanie decyzji u nas w firmie
  • Nic nie było trudne

4. Jak długo trwała decyzja?

Proszę wybrać jedną odpowiedź

  • Krócej niż miesiąc
  • Od miesiąca do trzech
  • Od trzech do sześciu miesięcy
  • Ponad pół roku
  • Nie wiem

5. Co ułatwiłoby ten zakup?

500

Powered by Survio
Użyj szablonu

Wzory ankiet Opinie klientów

Doświadczenie z procesu zakupu

Dla kogo

Firmy, u których proces sprzedaży trwa dłużej niż jedną rozmowę. Pokazuje, ile pracy kosztuje kupienie czegoś u ciebie.

Kto odpowiada

Osoba, która kupiła, krótko po podpisie. Pięć pytań.

Użyj szablonu

Co zobaczysz

  • Pięć części procesu zakupu ocenionych obok siebie
  • Najtrudniejszy etap, wskazany przez samego kupującego
  • Ile decyzja naprawdę trwała. To dłużej, niż sądzi twój CRM.

Jak uzyskać dobre odpowiedzi

  • Wyślij w ciągu tygodnia od podpisu, dopóki proces jest świeży.
  • Pytaj tego, kto odwalił robotę, nie tylko tego, kto podpisał. Często to nie ta sama osoba.
  • Wysyłaj to także do przegranych ofert. Ci, którzy odeszli, mieli najgorsze doświadczenie i najwięcej do powiedzenia.
  • Porównaj ich odpowiedź o długości decyzji z własną ewidencją. Ta różnica to część, której nigdy nie widzisz.

Wszystkie szablony

Kategorie szablonów

Trustpilot rating

Ocena doskonałe on

Survio to usługa do tworzenia badań ankietowych dla każdego.

Za sprawą naszych szablonów ankiet przygotowanie badania jest proste jak drut. Zbieraj dane, opinie i informacje zwrotne efektywnie i bez trudu.

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Stwórz własne badanie ankietowe w ciągu minuty

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Zbieraj odpowiedzi za pośrednictwem wielu kanałów

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Analizuj dane ankietowe jednym kliknięciem

Co mówią o nas klienci

Kierowniczka ds. marketingu, specjalista od kadr oraz dyrektor handlowy dzielą się doświadczeniami z usługą Survio.

Tworzenie ankiet jest bardzo łatwe a nawigacja bardzo prosta zarówno z punktu widzenia twórcy ankiety, jak i dla respondenta. Survio pozwala szybko tworzyć unikalne ankiety, które można z łatwością dostosować do potrzeb użytkownika lub przedsiębiorstwa, które reprezentuje.

Małgorzata S. Kierowniczka ds. marketingu

Z łatwością przygotuję dowolną ankietę w ciągu zaledwie kilku minut. Z pespektywy kierownika działu kadr szczególnie doceniam różnorodne sposoby zbierania danych, automatyczne przetwarzanie odpowiedzi i czytelne raporty.

Jarosław R. Pracownik działu kadr

Potrzebujemy wgląd w to, jak klienci oceniają nasze produkty a dzięki Survio uzyskujemy tego rodzaju informacje. Korzystamy często ze zaawansowanych funkcji udostępniania i dostosowywania ankiet oraz integracji do firmowych procesów.

Andrzej K. Dyrektor sprzedaży

W dodatku do szablonu otrzymasz też narzędzie do tworzenie badań online. Za jego pomocą zbierzesz, odczytasz i zrozumiesz dane.

Stwórz ankietę już teraz

Zaloguj się do Survio

Zalogować

Zapomniałeś hasła?

Digicert

Zacznij ankietować!

  • Utwórz ankietę Łatwy w obsłudze edytor kwestionariusza, ponad 100 gotowych szablonów
  • Zbieraj odpowiedzi Działa na urządzeniach mobilnych, wielokanałowe zbieranie odpowiedzi, śledzenie tożsamości
  • Analizuj wyniki Szybka i jasna analiza, przejrzyste raporty za pomocą jednego kliknięcia
  • Przejdź na Survio PRO Zarządzanie użytkownikami, własne dashboardy, integracje, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czy mają Państwo prośbę o demo, indywidualną wycenę lub jakiekolwiek inne zapytanie handlowe? Proszę dać nam znać, a nasz zespół szybko się z Państwem skontaktuje.

Ten formularz służy do kontaktu w sprawach biznesowych z naszym zespołem sprzedaży.

Firma Survio.com zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności, a Państwa dane osobowe będziemy wykorzystywać wyłącznie do administrowania Państwa kontem oraz do dostarczania produktów i usług, o które Państwo prosili. Od czasu do czasu chcielibyśmy się z Państwem skontaktować w sprawie naszych produktów i usług, jak również innych treści, które mogą Państwa zainteresować. Jeśli zgadzają się Państwo na kontakt z nami w tym celu, proszę zaznaczyć poniżej, aby określić, w jaki sposób mamy się z Państwem kontaktować:
W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z tych komunikatów. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu rezygnacji z subskrypcji, naszych zasad ochrony prywatności oraz tego, w jaki sposób zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności, należy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
Klikając przycisk wyślij poniżej, wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych powyżej w celu dostarczania żądanych treści przez firmę Survio.com.